Inleiding
Je website kan je voertuigklassen, extra's, verzekering, labels en veelgestelde vragen in meer dan één taal tonen. Je schrijft elke tekst in de eigen taal van je bedrijf op de normale tabs, en voegt dan per taal een vertaalde kopie toe op een tab met de naam Vertaling (Translation). Een bezoeker op de Duitse website krijgt je Duitse tekst waar je die hebt geschreven.
Er is geen aparte vertaalscherm. De tab Vertaling zit op het bewerkingsscherm van elk ding dat je kunt vertalen. Hij toont één blok per andere taal dan je eigen taal, twee naast elkaar, elk met de naam van de taal als kop. Een blok heeft een knop Nieuwe vertaling (New Translation) totdat je een vertaling begint; daarna bevat het de vertaalde velden en een rode prullenbanklink met het bijschrift Cancelar die de vertaling verwijdert.
Dit verandert niets aan de taal van de eigen knoppen en menu's van de app. Voor e-mails en pdf's, zie de taal van je documenten.
Je komt hier wanneer:
- Je een Duitse of Engelse versie van je website hebt gelanceerd en de klasseomschrijvingen nog in het Nederlands staan.
- Je een nieuwe voertuigklasse of extra hebt toegevoegd, en die dezelfde teksten in je andere talen nodig heeft.
- Een bezoeker zegt dat een verzekeringstooltip of een vraag in de verkeerde taal staat.
- Je kunt een klasse niet opslaan, en de melding wijst naar een veld dat je nooit hebt ingevuld.
Begrippen op deze schermen
| Het scherm zegt | Het betekent |
|---|---|
| Voertuigklasse (Asset group) | Voertuigklasse |
| Voertuigklasse-categorie (Asset group category) | Een groep klassen op je website, zoals "Bestelwagens" |
| Optionele optie (Optional option) | Een extra, zoals een kinderzitje of een dakkoffer |
| Slug | Het laatste deel van een webadres, zoals bestelbus-l2h2 |
| Cancelar | Verwijder deze vertaling |
Zo werkt het
Configuratie
Er is niets om aan te zetten. De eigen taal van je bedrijf en de lijst met andere talen liggen vast voor de hele app, dus je kunt ze zelf niet wijzigen.
- Je eigen taal wordt door RentVisie-support ingesteld op je bedrijfsrecord. Alles wat je op de normale tabs typt, is in deze taal. Hij verschijnt nooit als blok op een tab Vertaling.
- De andere talen zijn de vijf talen van de app min je eigen taal: Engels, Nederlands, Duits, Frans en Spaans. Is je eigen taal Nederlands, dan toont elke tab Vertaling Engels, Duits, Frans en Spaans. Je kunt geen zesde taal toevoegen, zoals Italiaans, en je kunt er geen verbergen die je niet gebruikt. Laat het blok ervan leeg.
Om een taal aan je website toe te voegen, wijzig je geen instelling. Je vult het blok ervan in op elk scherm waar je de tekst vertaald wilt hebben. Wat je websitebouwer met de taal doet, is aan hem.
Voordat je begint: alle schermen op deze pagina vragen de rol Bedrijfsbeheerder (Company admin). Zonder die rol gaat Beheer (Admin) → Productontwerp (Product design) niet naar deze schermen. Heb je een andere eigen taal nodig, of een taal die niet in de lijst staat, vraag het dan RentVisie-support.
De tabs Vertaling gebruiken
Open vanuit het hoofdmenu Beheer, dan Productontwerp, dan de hieronder genoemde tegel. Open het record, dan zijn tab Vertaling. Loop de tabel eenmaal door; kom terug op de rij die je nodig hebt:
| Wat je vertaalt | Tegel, dan | Waar de tab Vertaling zit | Velden in elk taalblok |
|---|---|---|---|
| De websiteteksten van een voertuigklasse | Voertuigklassen (Asset groups) → de klasse | Tab Web → innerlijke tab Vertaling | Ondertitel, Slug, Omschrijving (kort), Omschrijving (lang) |
| De huurvoorwaarden van een klasse | Voertuigklassen → de klasse | Tab Huurvoorwaarden (RentalConditions) → innerlijke tab Vertaling | De voorwaardentekst |
| Een klassecategorie | Voertuigklasse-categorieën (Asset group categories) → de categorie | Vertaling | Naam, Slug |
| Het tekstblok van een categorie | Voertuigklasse-categorieën → de categorie → een blok onder Webcontent (optioneel) (Web content (optional)) | Vertaling | label (intern), Berichttekst |
| Een extra | Optionele opties (Optional options) → de extra | Vertaling | Naam, Omschrijving |
| Een verzekeringsoptie | Verzekeringsopties (Insurance options) → de optie | Vertaling | Naam, Schade- en diefstaltooltip, Interieurtooltip, Banden- en glastooltip, Pechhulptooltip, Voorwaarden |
| Een label of labelcategorie | Labels (Tags) → het label of de categorie | Vertaling | Naam (bij labels ook Korte naam en Omschrijving) |
| Een FAQ-categorie | Veelgestelde vragen (FAQs) → Categorieën (Categories) → de categorie | Vertaling | Naam |
| Een FAQ-vraag | Veelgestelde vragen → de vraag | Vertaling | Vraag, Antwoord |
Doe dan, op de tab Vertaling:
- Zoek het taalblok. Elk blok heeft de naam van de taal als kop.
- Klik op Nieuwe vertaling onder de taal. Er verschijnen lege velden; er wordt niets overgenomen uit je eigen tekst.
- Typ de vertaalde tekst in elk veld. Bij een voertuigklasse is de Slug het webadres in die taal: alleen kleine letters, cijfers en streepjes.
- Herhaal dit voor elke taal die je gebruikt. Laat de andere blokken onaangeroerd. Een blok dat je begonnen en leeg gelaten hebt, blokkeert het opslaan.
- Klik onderaan het scherm op Opslaan (Save). Het record en al zijn vertalingen worden samen opgeslagen; tot die tijd wordt niets bewaard. Annuleren (Cancel) gooit vertalingen weg die je tijdens dit bezoek hebt toegevoegd.
Om een vertaling te wijzigen, open je dezelfde tab, bewerk je de tekst en klik je op Opslaan.
Om een vertaling te verwijderen, klik je op Cancelar (de rode prullenbak) in zijn blok; op het verzekeringsscherm is dat een prullenbakicoon zonder tekst. Een opgeslagen vertaling wordt meteen verwijderd, zonder vraag, en Annuleren brengt hem niet terug. De website toont dan voor die tekst je eigen taal.
Is het gelukt, dan sluit het scherm zonder melding, en toont de website je vertaalde tekst de eerstvolgende keer dat een bezoeker die taal opent.
Goed om te weten
Welke velden je moet invullen
Als je op Opslaan klikt, controleert de app elke begonnen vertaling. Is één veld leeg, dan wordt niets opgeslagen, zelfs niet je wijziging op de hoofdtab. De melding staat onder het lege veld op de tab Vertaling, dus zie je hem misschien niet vanaf waar je bent:
| Scherm | Verplicht in elke begonnen vertaling | Melding die je ziet |
|---|---|---|
| Voertuigklasse, Web | Alle vier de velden | Ondertitel is leeg ("Subtitle is empty"), Omschrijving is leeg ("Description is empty"), Omschrijving lang is leeg ("Description Long is empty"), Slug lang is leeg ("Slug Long is empty") (dat laatste betekent de Slug) |
| Voertuigklasse, huurvoorwaarden | De tekst | Voorwaarden is leeg ("Conditions is empty") |
| Klassecategorie | Naam | Naam is leeg ("Name is empty") |
| Tekstblok van een categorie | label (intern) en Berichttekst | Label is leeg ("Label is empty"), Berichttekst is leeg ("Body is empty") |
| Extra | Naam en Omschrijving | naam is leeg ("name is empty"), Omschrijving is leeg ("Description is empty") |
| Verzekeringsoptie | Alleen Naam | Naam is leeg ("Name is empty") |
| Label | Naam, Korte naam, Omschrijving | Naam is leeg ("Name is empty"), Korte naam is leeg ("Short name is empty"), Omschrijving is leeg ("Description is empty") |
| Labelcategorie, FAQ-categorie | Naam | Naam is leeg ("Name is empty") / naam is leeg ("name is empty") |
| FAQ-vraag | Vraag en Antwoord | Vraag is leeg ("Question is empty"), Antwoord is leeg ("Answer is empty") |
Een tekstblok van een categorie kan dus worden opgeslagen zonder Berichttekst, maar zijn Duitse kopie niet.
Wat een bezoeker ziet als een vertaling ontbreekt
Er is geen tweede terugvaltaal. Is er geen vertaling in de gevraagde taal, of een taal buiten de vijf (zoals Italiaans), dan krijgt de bezoeker je eigen taal, nooit Engels. Bij verzekeringsopties werkt dit per veld: een lege Duitse tooltip toont de tooltip in je eigen taal.
Uitgewerkt voorbeeld. Verhuur Van Dijk werkt in het Nederlands. Het vertaalt de klasse "Bestelbus L2H2" naar het Duits (ondertitel "Ideal für den Umzug", slug transporter-l2h2) en geeft de verzekering "All-in" een Duitse naam, maar laat de Duitse schadetooltip leeg. Een Duitse bezoeker ziet de Duitse ondertitel en naam, en de Nederlandse tooltip "Eigen risico € 250 per schade". Een Engelse bezoeker ziet alles in het Nederlands.
Wat niet vertaald kan worden
| Tekst | Waarom |
|---|---|
| Kilometerpakketten (de tegel Kilometeropties (Mileage options)) | Het scherm heeft geen tab Vertaling. Ze tonen altijd in je eigen taal. |
| FAQ-antwoorden | Het veld Antwoord op de tab Vertaling is verplicht en wordt opgeslagen, maar de website ontvangt altijd het antwoord in je eigen taal. Alleen de vraag wordt vertaald. |
| Vragen en categorienamen in FAQ-categorieën van elk type behalve SelfService | Alleen SelfService-FAQ's worden vertaald. Klasse-FAQ's (Specific, General) en de twee typen Self service web tonen altijd in je eigen taal. |
Het origineel verwijderen verwijdert ook zijn vertalingen
Het verwijderen van een klasse, extra, verzekeringsoptie, label, categorie, tekstblok of FAQ verwijdert ook al zijn vertalingen; er blijft niets achter. Maak hem opnieuw aan en je vertaalt hem opnieuw. Het verwijderen van een FAQ-categorie verwijdert ook zijn vragen en hun vertalingen.
Wat je hierna doet
Vertaal eerst de voertuigklassen; dat is wat bezoekers boeken. Daarna extra's en verzekering, want die tonen terwijl de bezoeker betaalt. Labels, categorieën en veelgestelde vragen kunnen wachten. Controleer dan je website in elke taal.
Veelgestelde vragen
Waarom kan ik een voertuigklasse niet opslaan, terwijl ik alleen de prijs of een fotovolgorde heb gewijzigd? Een vertaling op een van de tabs Vertaling is begonnen en heeft een leeg veld. Open de tab Web, dan zijn tab Vertaling, en de tab Huurvoorwaarden, dan zijn tab Vertaling. Vul het veld in dat een melding toont, of klik op Cancelar in dat blok. Klik dan op Opslaan.
Waarom toont een FAQ-antwoord in mijn eigen taal aan een Duitse bezoeker, terwijl ik het heb vertaald? De website ontvangt altijd alleen het antwoord in je eigen taal. Het vertaalde antwoord wordt bewaard maar niet gebruikt. Schrijf antwoorden die voor al je bezoekers kloppen, of zet de kernfeiten in de vertaalde vraag. Meld het bij RentVisie-support als dit voor jou belangrijk is.
Waarom toont een FAQ-vraag in het Frans aan een Duitse bezoeker? Bij SelfService-FAQ's controleert de app niet in welke taal een vertaling staat. Een bezoeker die om een andere taal dan je eigen taal vraagt, krijgt een van de vertalingen van de vraag, welke de app als eerste vindt. Met Duitse en Franse vertalingen kan een Duitse bezoeker dus de Franse vraag zien. Met alleen een Duitse vertaling ziet een Engelse bezoeker de Duitse vraag. Bezoekers in je eigen taal zien altijd je eigen tekst. Vertaal je veelgestelde vragen tot dit is opgelost in slechts één taal, degene die de meeste van je buitenlandse bezoekers gebruiken, en meld het bij RentVisie-support.
Waarom tonen mijn klasse-FAQ's in mijn eigen taal op de Duitse website? Alleen FAQ-categorieën van het type SelfService worden vertaald. Controleer FAQ-type op de tab FAQ-categorie van de categorie. Zie Vragen en antwoorden toevoegen aan de FAQ van je website voor wat elk type doet voordat je het wijzigt.
Waarom komt een tekstblok van een categorie door zonder titel en zonder tekst? Dit is een fout in de app, niet in jouw vertaling. Zie Een tekstblok toevoegen aan de categoriepagina's van je website.
Waarom is er geen tab Vertaling op een kilometerpakket? Kilometerpakketten kunnen niet vertaald worden. Geef ze een naam die in elke taal werkt, zoals "250 km/dag".
Waarom kan ik mijn eigen taal niet vinden op de tab Vertaling? Je eigen taal is de tekst op de andere tabs, dus heeft hij geen eigen blok. Komen de blokken die je ziet niet overeen met de taal waarin je schrijft, vraag dan RentVisie-support om de taal op je bedrijfsrecord te controleren.
Waarom kan ik geen Italiaans toevoegen? Alleen Engels, Nederlands, Duits, Frans en Spaans bestaan in de app. Vraag het RentVisie-support als je een andere taal nodig hebt.
Gerelateerde pagina's
- Schrijf de websitetekst en foto's voor een voertuigklasse — de teksten in je eigen taal die je op de tab Web vertaalt.
- Vragen en antwoorden toevoegen aan de FAQ van je website — FAQ-categorieën, hun typen en vragen.
- Een tekstblok toevoegen aan de categoriepagina's van je website — de tekstblokken van categorieën.
- Stel de verzekering in die een klant kan kiezen — de verzekeringsvelden en tooltips die je vertaalt.
- Labels — de labels en labelcategorieën waarop je website filtert.