De prijs van een boeking aanpassen

Inleiding

Prijswijzigingen op een boeking doe je op twee schermen, allebei te openen via knoppen bovenaan de boeking. Korting (Discount) geeft geld terug. Afwijkingen (Overrides) verandert een prijs zelf, of de borg. Het scherm Korting begint met het geldoverzicht van de boeking: Gefactureerd bedrag (Invoiced amount), Nog te factureren (To be invoiced), Totaal betaald (Total paid), Nog te betalen (To be paid) en Totaal openstaand (borg + huur) (Total outstanding (deposit + rent)). Daaronder staat Algemene korting (General discount), voor geld terug op de hele boeking. Daarna volgt Geavanceerde korting (Advanced discount), met één sectie per onderdeel van de prijs, en onderaan een Prijsopbouw (Price breakdown).

Wanneer gebruik je dit:

• een vaste klant krijgt € 50 korting op deze verhuur
• de verzekering is deze week gratis als goodwill
• je hebt met de klant een dagtarief afgesproken en wilt dat de boeking precies dat bedrag in rekening brengt
• het huurtarief op de boeking klopt gewoon niet
• een vertrouwde klant mag een lagere borg achterlaten

Begrippen op deze schermen:

Elke manier om te veranderen wat de klant betaalt:

Gebruik een korting als de klant de verlaging moet zien; gebruik Afwijkingen als de prijs gewoon niet klopte.

Zo werkt het

Configuratie

Wat iemand mag wijzigen, wordt ingesteld op zijn beveiligingsprofiel, met vier schakelaars: Prijs overschrijven (Override price), Algemene korting, Geavanceerde korting en Afstand (aanmaken/verwijderen) (Distance (Create / Delete)). Alle vier staan standaard aan. Gebruikers en rechten laat zien waar je ze aanpast.

Voordat je begint: Korting en Afwijkingen openen alleen voor een bedrijfsbeheerdersaccount. Zelfs dan kan een profiel met een uitgeschakelde schakelaar dat soort wijziging niet doorvoeren.

De prijsschermen gebruiken

Open eerst de boeking: open vanuit het hoofdmenu Boekingen en klik op de rij van de boeking. Het boekingsscherm heeft geen Opslaan-knop. De schakelaar Automatisch uitchecken (Auto checkout) wordt opgeslagen op het moment dat je hem omzet, dus laat die hier met rust; de schermen hieronder slaan op via hun eigen knoppen.

Korting geven op de hele boeking

1. Klik op Korting bovenaan de boeking.

2. Klik onder Algemene korting op Algemene korting toevoegen. Deze verschijnt alleen zolang de boeking nog geen algemene korting heeft.

3. Kies het Kortingstype (Discount type) en vul het bijbehorende veld in:

   Type	Je voert in	Toegestaan
   Percentage	10 voor tien procent	Meer dan 0, maximaal 100
   Bedrag (Amount)	Euro's korting	Meer dan 0, en niet meer dan het totaal van de boeking
   Prijs na korting (Price after discount)	Het totaal dat je wilt bereiken	Meer dan 0, en niet meer dan het totaal van de boeking

4. Laat Kortingsperiode (Discount period) op Per verhuur (Per Rent) staan, en Btw (VAT) op Hoog, tenzij je beheerder je anders heeft verteld. Klik op Opslaan (Save).

Om hem later te wijzigen, klik je op het bewerk-icoon op de rij van de algemene korting. Om hem te verwijderen, klik je op het prullenbak-icoon ernaast, dat vraagt Weet je het zeker? (Are you sure?); klik op Doorgaan (Proceed).

Korting geven op één onderdeel van de prijs

1. Zoek op Korting de sectie onder Geavanceerde korting: Basis, Afstand, Verzekering, Brandstof, Kilometerpakketten of Overige opties.
2. Klik op de rij van de regel op Korting toevoegen, vul Kortingsbedrag (Discount Amount), Korting % (Discount %) of Prijs na korting in en klik op Opslaan. Annuleren (Cancel) laat de regel ongewijzigd.
3. Om elke regel in de sectie dezelfde korting te geven, klik je op Alles overschrijven, vul je het veld in en klik je op Opslaan.

Resetten (Reset) verwijdert elke korting onder Geavanceerde korting, na de vraag Weet je het zeker?. De algemene korting blijft ongemoeid.

Een prijs of de borg wijzigen

1. Klik op Afwijkingen bovenaan de boeking.
2. Klik op het bewerk-icoon naast de regel. Voor het huurtarief kun je Basisprijs (per dag, excl.) (Base price (per day, excl)) intypen, of de pop-up laten uitrekenen vanuit Kortingspercentage (Discount percentage), Korting per dag (Discount per day) of Totaal na korting (Total after discount); Basisprijs na korting (Base price after discount) toont het resultaat. Voor andere regels wijzig je Basisprijs (Base price) en, waar getoond, Maximumprijs (Max price) of Aantal (Quantity) (alleen hele getallen).
3. Klik op Opslaan. Het totaal van de boeking wordt opnieuw berekend.

Voor de borg klik je op Borg wijzigen, zet je Afwijkende borg? (Deposit override?) aan, typ je de Totale borg (Total deposit) in hele euro's en klik je op Opslaan.

Goed om te weten

Hoe een korting op een onderdeel wordt berekend. Een korting op Basis gaat van elke dag van de verhuur af. Neem een boeking van 5 dagen à € 60 per dag (€ 300) met verzekering à € 10 per dag (€ 50), € 350 excl. btw in totaal:

Wat er gebeurt als de prijs later verandert. Telkens als de boeking opnieuw wordt berekend — nieuwe data, een andere klasse — wordt een percentagekorting opnieuw uitgerekend op basis van de nieuwe prijs. Een bedrag blijft hetzelfde bedrag. Een Prijs na korting behoudt zijn oorspronkelijke korting in euro's in plaats van zijn doelbedrag, en wordt helemaal verwijderd als de prijs onder het doelbedrag zakt.

Er telt maar één soort verlaging. Een klant met een Standaardkorting boven 0 krijgt dat percentage op het huurtarief, en jouw korting op Basis wordt niet gebruikt. De app berekent de boeking ook eenmaal met jouw kortingen en eenmaal met de kortingscode van de klant, en houdt het laagste totaal aan. De twee worden nooit opgeteld.

Prijzen gewijzigd via Afwijkingen zijn geen kortingen. Het nieuwe tarief vervangt het oude, en de Prijsopbouw toont geen verlaging. Tarieven herberekenen, of van klasse wisselen zonder de prijs te behouden, zet het prijslijsttarief terug — zie Datums van een boeking wijzigen en Het voertuig of de klasse wijzigen.

Een korting op een onderdeel neemt het btw-tarief van de regel die hij verlaagt. Een korting op huurdagen, afstand of brandstof gebruikt het hoge tarief; een korting op een extra, verzekering of kilometerpakket gebruikt het eigen tarief van dat item. Alleen de algemene korting heeft een eigen keuze voor Btw — zie Je btw-tarieven en prijsafronding instellen.

Wat je hierna doet. Als de klant al een bevestiging heeft gehad, bevestig de boeking dan opnieuw zodat de documenten de nieuwe prijs tonen — zie Een boeking bevestigen.

Veelgestelde vragen

Een algemene korting van 10% haalde de helft van de prijs af. Waarom? Kortingsperiode stond op Per dag. Het percentage wordt eerst omgerekend naar euro's op basis van het totaal van de hele boeking, en Per dag trekt dat bedrag dan voor elke dag af. Bij de boeking van € 350 voor 5 dagen hierboven is 10% gelijk aan € 35, en Per dag maakt daar € 175 van. Klik op het bewerk-icoon op de algemene korting, zet Kortingsperiode op Per verhuur en klik op Opslaan.

De korting die ik toevoegde, verdween uit het totaal. Waarom? Óf de klant heeft een actieve kortingscode die een lager totaal opleverde, óf de klant heeft een Standaardkorting die een korting op Basis vervangt. Controleer beide op het klantrecord, zoals beschreven in Betaal- en factuurinstellingen.

Een Prijs na korting komt niet meer overeen met de prijs die ik afsprak. Waarom? Hij behield zijn korting in euro's toen de prijs veranderde, of hij werd verwijderd omdat de prijs onder dat bedrag zakte. Verwijder hem en voeg hem opnieuw toe met het afgesproken cijfer.

Ik klikte op Opslaan, Alles overschrijven of Resetten en er veranderde niets. Wat is er mis? Je beveiligingsprofiel staat dat soort wijziging niet toe. Een weigering toont Geen toegang tot deze functie (No access to this feature) met Je account heeft geen toestemming om dit te doen. Vraag je bedrijfsbeheerder om toegang. (Your account doesn't have permission to do this. Ask your company admin to grant you access.) (Voor een stille Alles overschrijven, zie de volgende vraag.) Vraag je beheerder om Algemene korting, Geavanceerde korting en Prijs overschrijven op jouw profiel te controleren — zie Gebruikers en rechten.

Alles overschrijven sloeg niets op, zonder melding. Waarom? Eén regel in die sectie is lager geprijsd dan het bedrag dat je invoerde, waardoor de hele batch werd afgebroken. Geef die regel zijn eigen Korting toevoegen, en gebruik daarna Alles overschrijven met een cijfer dat elke regel aankan.

Er staat nog steeds een korting na Resetten. Waarom? Resetten verwijdert alleen de geavanceerde kortingen. Verwijder de algemene korting met het prullenbak-icoon op zijn rij.

De borg ging terug naar het oude bedrag. Waarom? Afwijkende borg? stond uit, dus de volgende herberekening verving jouw bedrag. Open Borg wijzigen opnieuw, zet hem aan en klik op Opslaan. De verzekering wijzigen vervangt de borg zelfs met de schakelaar aan, zoals Het voertuig of de klasse wijzigen uitlegt.

Waarom staan Basisprijs en Maximumprijs grijs op een bewerk-pop-up? Prijs overschrijven staat uit op jouw beveiligingsprofiel. Voor het huurtarief toont het potlood-icoon bij Basis in plaats daarvan Geen toegang tot deze functie. Vraag je beheerder, en zie Bepalen wie een prijs mag wijzigen of korting mag geven.

Hoe verwijder ik een geprijsde regel? Vink de extra, verzekering of het pakket uit in Opties, Verzekeringen of Kilometerpakketten op de boeking en sla op. Een Afstand-regel heeft een prullenbak-icoon op Afwijkingen, naast Handmatig toevoegen (Add manually); beide hebben Afstand (aanmaken/verwijderen) nodig op jouw profiel.

Gerelateerde pagina's:

• Gebruikers en rechten — de vier schakelaars voor prijs en korting
• Betaal- en factuurinstellingen — vaste kortingen en borgen per klant
• Hoe een prijs is opgebouwd — waar de tarieven vandaan komen voordat je ze aanpast
• Datums van een boeking wijzigen — wanneer een datumwijziging de boeking herprijst