Inleiding
Overal in de app kies je uit korte lijsten in plaats van te typen: het land op een adres, het merk en model van een auto, de categorie op een rijbewijs. Er is geen enkel scherm voor al deze lijsten. Elke lijst zit op de tegelpagina die het dichtst bij het gebruik ervan ligt, en sommige worden door RentVisie-support beheerd in plaats van door jouw bedrijf.
Deze pagina laat zien waar elke lijst staat, wie hem wijzigt, en wat een wijziging doet met bestaande records.
Je komt hier wanneer:
- een land, of het merk van een auto die je net hebt gekocht, ontbreekt in een lijst;
- je iets nieuws gaat verhuren, zoals boten of fietsen, naast je auto's;
- de landcode bij nieuwe klanten steeds verkeerd uitvalt;
- bedragen in je e-mails als 1250.5 uitkomen terwijl je 1.250,50 wilde;
Waar elke lijst staat. Loop deze tabel eenmaal door en kom later terug bij een rij wanneer je hem nodig hebt:
| Lijst | Waar je hem vindt | Wie hem kan wijzigen | Volledige instructies |
|---|---|---|---|
| Soort dingen die je verhuurt (Asset type(s)) | Beheer (Admin) > Instellingen (Settings) > tegel Asset-instellingen (Asset Settings) | Bedrijfsbeheerder | Deze pagina, dan Wijzig welke velden je voertuigrecords tonen |
| Merken en modellen | Beheer > Assets > tegel Merken en modellen (Make and Models) | Bedrijfsbeheerder | Deze pagina |
| Rijbewijscategorieën | Klanten (Customers) > tegel Rijbewijscategorieën (License Types) | Bedrijfsbeheerder | Leg het rijbewijs en paspoort van een klant vast |
| Bankcodes | Klanten > tegel BICs | Gewoon personeelsaccount | Stel de betalings- en facturatievoorwaarden van een klant in |
| Landen en landcodes | Geen scherm voor jou | RentVisie-support | Deze pagina |
| Getalnotaties | Geen scherm voor jou; je kiest er één per e-mailsjabloon | RentVisie-support | Deze pagina |
| Namen van de twee boekingsdata | Tegel Asset-instellingen, tab Datuminstellingen (Dates Settings) | Bedrijfsbeheerder | Stel de boekingswidget op je website in |
| Voertuigklassen en hun categorieën | Beheer > Productontwerp (Product design) | Bedrijfsbeheerder | Stel je voertuigklassen in |
| Extracategorieën | Beheer > Productontwerp > Optiecategorieën (Option categories) | Bedrijfsbeheerder | Stel extra's in en bepaal wat ze kosten |
| Verkoopkanalen | Beheer > Productontwerp > Kanalen (Channels) | Bedrijfsbeheerder | Verwerk boekingen die uit andere systemen komen |
| Labels | Beheer > Productontwerp > Labels (Tags) | Bedrijfsbeheerder | Voeg labels toe aan voertuigen en voertuigklassen |
| Schadecategorieën en andere claimlijsten | Assets > Schadebeheer (Damage mgt) | Bedrijfsbeheerder | Stel de lijsten in die een schadeclaim gebruikt |
| Kostencategorieën en leveranciers | Financieel (Financials), onder Kosten (Costs) | Bedrijfsbeheerder | Leg vast wat een voertuig je kost |
| Soorten onderhoudswerk | Beheer > Assets > Onderhoudsitems (Maintenance items) | Bedrijfsbeheerder | Leg het onderhoudswerk aan een voertuig vast |
Gebruik deze pagina om de lijst te vinden; gebruik de gelinkte pagina om eraan te werken.
Zo werkt het
Configuratie
Er hoeft niets te worden aangezet. Eén instelling bepaalt elke nieuwe klant: het Standaardland (Default Country) onder Beheer > Instellingen > Operationeel (Operational). Die vult de landcode, nationaliteit en het adresland van nieuwe klanten in. Zie Stel in hoe je bedrijf dagelijks draait.
Voordat je begint: deze pagina kent drie niveaus. RentVisie-support beheert de lijsten die elk bedrijf dat de app gebruikt deelt: landen, getalnotaties en wat elk soort asset kan hebben. Een bedrijfsbeheerder (de rol Bedrijfsbeheerder (Company admin)) beheert bijna al het overige; de schermen onder het menu Beheer vereisen die rol. Een gewoon personeelsaccount kiest uit de lijsten. Het kan Rijbewijscategorieën openen, maar er niets aan toevoegen of wijzigen.
De referentielijsten gebruiken
1. Kies de soorten dingen die je verhuurt (de app noemt ze assettypes). Open vanuit het hoofdmenu Beheer, dan Instellingen, en klik op de tegel Asset-instellingen. Klik op het potloodicoon naast Asset type(s). In het venster Selecteer assettype(s) (Select Asset Type(s)) vink je elk soort aan dat je verhuurt en klik je op Opslaan. Er moet minstens één aangevinkt blijven: Selecteer minstens één assettype. (Please select at least one asset type.). Een soort uitvinken verwijdert de weergaveprofielen ervan, nadat je dit bevestigt.
Elk soort staat een vaste set vakken toe, ingesteld door RentVisie-support:
| Soort | Schade | Kilometerstand en brandstof | Sleutelkluis | Merk en model |
|---|---|---|---|---|
| Voertuig (Vehicle), Scooter | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Boot (Boat) | Ja | Ja | Ja | Nee |
| Huis (House) | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Fiets (Bicycle), Materieel (Equipment), Overig (Other) | Nee | Nee | Nee | Nee |
2. Voeg een licentiecategorie toe. Open Klanten, klik op de tegel Rijbewijscategorieën, klik op Nieuwe rijbewijscategorie (New License type), typ de Code (bijvoorbeeld C1) en druk op Opslaan.
3. Houd je merken en modellen bij. Open vanuit het hoofdmenu Beheer, dan Assets, en klik op de tegel Merken en modellen. Het scherm heet Merken en modellen. Het bevat één rij per model, met kolommen Merk (Make) en Model. Boven de tabel:
| Knop | Wat hij doet |
|---|---|
| Nieuw merk (New Make) | Opent Merk bewerken (Edit Make) met één vak, naam (name). Typ het merk en druk op Opslaan |
| Merken (Makes) | Opent de lijst met merken, met een potlood- en prullenbakicoon op elke rij |
| Nieuw model (New Model) | Opent Model bewerken (Edit Model): kies de Merk, typ de Naam, kies eventueel een Schadesjabloon (Damage template) |
| Lijst importeren (Import list) | Vraagt Weet je het zeker? (Are you sure?), en voegt dan de merken en modellen uit RentVisie's lijst toe die je nog niet hebt |
| Lijst opschonen (Clean list) | Vraagt Weet je het zeker?, en verwijdert dan alle merken en modellen van jouw bedrijf |
4. Landen en landcodes. Hiervoor heb je geen scherm. De landenlijst wordt gedeeld door elk bedrijf dat de app gebruikt, en RentVisie-support beheert hem. Hij vult adressen, Nationaliteit (Nationality) en Netnummer/landcode (Dial code) op het klantformulier, en jouw Standaardland.
5. Datum- en getalnotaties. Er is geen bedrijfsbrede datumnotatie. De namen van de twee boekingsdata op je website worden ingesteld op de tab Datuminstellingen. Geboortedatum (Date of birth) op het klantformulier en in het klantportaal wordt maand-eerst getypt: 03/04/1990 is 4 maart.
Getalnotaties gelden alleen voor bedragen in e-mails. Je kiest er één in het vak Getalnotatie (Number format) van elk e-mailsjabloon, uit acht notaties die RentVisie-support beheert. Het sjabloon legt de scheidingstekens uit: Decimale- en duizendtalscheidingstekens volgen de taal van de klant, dan de bedrijfstaal, dan de taal van de huidige gebruiker, in die volgorde van prioriteit. (Decimal and thousands separators will match the Customer's language, then Company language, then Current User language (in order of priority).) Voor een Nederlandse klant komt een bedrag van 1250.50 zo uit:
| Notatie | Toont als |
|---|---|
| Tot 2 decimalen + duizendtalscheidingsteken. (Up to 2 decimal places + thousands separator.) | 1.250,5 |
| Minstens 1 cijfer vóór de komma, 2 erna. (At least 1 digit before decimal, 2 after.) | 1.250,50 |
Kies voor geld Minstens 1 cijfer vóór de komma, 2 erna. Zie Stel de e-mails in die de app automatisch verstuurt.
Goed om te weten
Wat zichzelf bijwerkt na een wijziging. De meeste records verwijzen naar een lijstitem in plaats van het te kopiëren, dus een wijziging is meteen overal zichtbaar. De uitzonderingen:
| Je wijzigt | Volgt automatisch | Blijft zoals het was |
|---|---|---|
| De naam van een merk of model | Elk voertuig dat het gebruikt toont de nieuwe naam | Al verzonden documenten |
| Een weergaveprofiel onder Asset-instellingen | Elk voertuig dat dat profiel gebruikt | — |
| De landcode van een land (door support) | Nieuwe klanten | De Netnummer/landcode die al bij bestaande klanten staat. Die wordt bij de klant opgeslagen |
| Namen bij Datuminstellingen | Boekingswidgets die na de wijziging zijn gemaakt | Widgets die al bestaan |
| Een verwijderd merk of model | — | Voertuigen verliezen hun merk of model. Het vak wordt leeg |
| Een verwijderde rijbewijscategorie | — | Klanten houden de categorie die ze hadden |
Alles naar een nieuw profiel verplaatsen is een supportklus. RentVisie-support kan één weergaveprofiel en één soort op alle items van jouw bedrijf zetten, vanuit hun eigen scherm. Dit stopt niet bij items van één soort, en de teller, {number} assets zijn bijgewerkt. ({number} Assets has been updated.), telt elk voertuig dubbel. Voorbeeld: 30 auto's en 12 aanhangers. Alle 42 veranderen, en het bericht luidt 72 assets zijn bijgewerkt. (72 Assets has been updated.), en de aanhangers dragen dan het soort en profiel van de auto's totdat iemand ze één voor één terugzet.
Wat je hierna doet: kies bij een nieuw bedrijf eerst je soorten assets, importeer je merken en modellen, en voeg dan voertuigen toe. Zie Voeg een voertuig toe aan je wagenpark.
Veelgestelde vragen
Waarom hebben sommige voertuigen ineens geen merk of model meer, en weigeren ze op te slaan? Het merk of model dat ze gebruikten is verwijderd, of iemand heeft op Lijst opschonen gedrukt. Verwijderen maakt dat vak leeg bij elk voertuig dat het gebruikte, zonder ongedaan-maken. Het voertuig opslaan wordt dan geweigerd met Merk is leeg (Make is empty) of Model is leeg (Model is empty). Voeg het merk en model terug toe met Lijst importeren of Nieuw model, en stel ze dan opnieuw in op elk voertuig vanuit zijn eigen record.
Waarom voegde Lijst importeren een model niet toe dat ik weet dat bestaat? Het slaat elk model over waarvan je de naam al hebt, ook onder een ander merk. Het wijzigt of verwijdert ook nooit wat je al hebt. Voeg het ontbrekende toe met Nieuw model.
Waarom kan ik geen rijbewijscategorie toevoegen? Een gewoon personeelsaccount kan de lijst Rijbewijscategorieën zien, maar er niets aan toevoegen of wijzigen. Vraag een bedrijfsbeheerder.
Waarom ontbreekt een land wanneer ik een adres of een nationaliteit invul? De landenlijst wordt door elk bedrijf gedeeld, en alleen RentVisie-support kan er iets aan toevoegen. Vraag hen om het land toe te voegen of de landcode te corrigeren.
Waarom heeft een bestaande klant nog de oude landcode nadat het land is gecorrigeerd? De landcode wordt bij het aanmaken van het record naar de klant gekopieerd. Open de klant en corrigeer Netnummer/landcode met de hand. Zie Maak een klantrecord aan.
Waarom klopt de geboortedatum van een klant niet qua maand? Geboortedatum wordt maand-eerst getypt. Typ hem opnieuw als maand, dag, jaar.
Waarom tonen bedragen in een e-mail als 1250.5 of 1.250,5? Het sjabloon heeft geen getalnotatie, of een "tot 2 decimalen"-notatie. Kies Minstens 1 cijfer vóór de komma, 2 erna. in het vak Getalnotatie van het sjabloon en druk op Opslaan.
Waarom vind ik geen scherm om een nieuwe getalnotatie of een nieuw soort asset toe te voegen? Beide lijsten worden door elk bedrijf gedeeld, en alleen RentVisie-support kan ze wijzigen. Vraag het RentVisie-support.
Gerelateerde pagina's:
- Wijzig welke velden je voertuigrecords tonen: wanneer een soort asset andere vakken nodig heeft.
- Stel de schadediagrammen voor je voertuigen in: wanneer een model een schadesjabloon nodig heeft.
- Stel in hoe je bedrijf dagelijks draait: om je Standaardland in te stellen.