Inleiding
Een kortingscode is een woord dat een klant intypt bij het boeken op je website, zoals ZOMER15, dat een percentage van het huurtarief afhaalt. Je maakt en beheert de codes op het scherm met de titel Kortingscodes (Promotion codes), binnen een van je prijslijsten. Het scherm is één tabel met daarboven een Nieuw-knop (New) en een kolom voor elk onderdeel van een code: Kortingscode (Promo code), Naam (Name), is actief (is active), Percentage, Boeking vanaf datum (Booking from date) en Boeking tot datum (Booking to date). Elke rij eindigt met een potlood-icoon (bewerken) en een prullenbak-icoon (verwijderen). Een tweede scherm, met de titel Gebruik kortingscodes (Promotion code usage), toont de keren dat je website een code heeft geaccepteerd.
Je komt hier als:
- Marketing een zomercampagne draait en een code nodig heeft voor de flyers.
- Een code alleen moet werken voor één of twee voertuigklassen, of alleen voor huurperiodes binnen een vaste periode.
- Een campagne is afgelopen en de code moet stoppen met werken.
- Een klant zegt dat zijn code niet werkte op de website, en je wilt weten waarom.
- Je wilt weten of er überhaupt iemand de code gebruikt.
Begrippen op dit scherm
| Het scherm zegt | Het betekent |
|---|---|
| Kortingscode (Promo code) | De code zelf, de tekst die de klant intypt |
| is actief (is active) | Of de code überhaupt werkt |
| Voertuigklassen (Asset groups) | Voertuigklassen. De code werkt alleen voor de klassen die je hier kiest |
| Boeking vanaf datum / Boeking tot datum (Booking from date / Booking to date) | De data waarbinnen de huurperiode moet vallen, niet de datum waarop de boeking wordt gemaakt |
| Pricelist | Prijslijst; de app spelt het als één woord |
Kortingscodes zijn bedoeld voor je website. Aan de balie is er geen veld op een boeking om een code in te typen. Gebruik voor het geven van een lagere prijs aan de balie in plaats daarvan een korting, zoals beschreven in De prijs van een boeking aanpassen.
Zo werkt het
Configuratie
Het scherm Kortingscodes is zelf de configuratie. Er is nergens anders iets om aan te zetten, maar je website moet wel een veld voor een kortingscode hebben. Of dat zo is, hangt af van hoe je website is gebouwd, niet van een instelling in deze app.
Voordat je begint: voor het aanmaken, wijzigen en verwijderen van kortingscodes, en het openen van het scherm Gebruik kortingscodes, heb je de rol Bedrijfsbeheerder (Company admin) nodig. Een gewoon Medewerker-account ziet de tegel Kortingscodes nog wel, maar het scherm opent dan niet. Codes horen alleen bij je eigen bedrijf.
Het scherm met kortingscodes gebruiken
Open vanuit het hoofdmenu Beheer (Admin), dan Prijzen (Pricing). Het scherm met de titel Prijslijstoverzicht (Pricelist overview) opent. Dubbelklik op de prijslijst die je website gebruikt, meestal degene gemarkeerd met Standaard? (Default?). Klik in het tegelmenu van de lijst op Kortingscodes.
1. Maak een code aan. Klik op Nieuw (New) boven de tabel. Er opent een scherm met de titel Kortingscode (Promotion code). Vul de linkerkolom in:
| Veld | Begint als | Wat het doet | Wat het accepteert |
|---|---|---|---|
| is actief (is active) | Ja | Zet op Nee om de code te laten stoppen met werken zonder hem te verwijderen | Ja of Nee |
| Eén per klant (One per customer) | Nee | Vergrendeld. Kan niet worden gewijzigd en heeft geen effect | Niets |
| Kortingscode (Promo code) | Leeg | De exacte tekst die de klant intypt | Tekst tot 200 tekens. Zet er geen spatie voor of achter |
| Naam (Name) | Leeg | Je eigen label voor de code, zichtbaar in de tabel | Elke tekst |
| Omschrijving (Description) | Leeg | Een notitie voor jezelf en je collega's | Elke tekst |
| Percentage | 10 | Hoeveel van het dagtarief afgaat | Hele getallen van 1 tot 100 |
2. Koppel voertuigklassen aan de code. Open in de rechterkolom de keuzelijst Voertuigklassen (Asset groups) en vink elke voertuigklasse aan waarvoor de code moet werken. Je kunt er meerdere kiezen. Laat hem leeg en de code werkt voor elke klasse. Vink een klasse weer uit, of gebruik de wisknop op het veld, om hem weer te verwijderen.
3. Beperk de data, als de code voor een vaste periode is. Zet Data beperken (Restrict dates) op Ja. Er verschijnen dan twee datumvelden eronder, Boeking vanaf datum en Boeking tot datum. Beide beginnen op de dag waarop je de code hebt aangemaakt, vul ze dus altijd in. De hele huurperiode moet binnen dat venster vallen: de uitgifte moet op of na de eerste datum liggen en de inname op of voor de tweede.
4. Sla op. Klik op Opslaan (Save). De app controleert niet of de code al bestaat of of Kortingscode leeg is, dus controleer dat zelf. Annuleren (Cancel) sluit het scherm zonder iets op te slaan.
5. Wijzig of stop een code. Klik op het potlood-icoon op de rij, wijzig wat nodig is en klik op Opslaan (Save). Zet is actief op Nee om een campagne te beëindigen. De code stopt meteen met werken en je kunt hem later weer aanzetten.
6. Verwijder een code. Klik op het prullenbak-icoon op de rij. Hij wordt direct verwijderd, zonder de vraag Weet je het zeker? ("Are you sure?"). De code uitzetten is veiliger.
7. Bekijk hoe vaak een code is geaccepteerd. Open vanuit het hoofdmenu Dashboards en klik op de tegel Gebruik kortingscodes (Promotion code usage). De tabel toont de nieuwste eerst, met Aangemaakt op (Created at), Kortingscode (Promo code), vanaf datum (from date), tot datum (to date; de huurperiode die werd opgevraagd) en Prijslijst (PriceList).
Goed om te weten
Wat de website controleert, in volgorde. Wanneer een klant een code invoert, zoekt de app hem in alle prijslijsten van je bedrijf. De prijslijst waarin je hem hebt aangemaakt, maakt geen verschil. De code wordt geweigerd als een van deze controles faalt:
| Controle | Geweigerd wanneer |
|---|---|
| De code bestaat | Geen enkele code heeft precies deze tekst |
| is actief | Staat op Nee |
| Data beperken | Staat op Ja en de huurperiode begint voor Boeking vanaf datum of eindigt na Boeking tot datum |
| Voertuigklassen | Er zijn klassen gekozen en de geboekte klasse zit er niet bij |
Wat de code afhaalt. Bij een boeking op de website wordt alleen het dagelijkse huurtarief verlaagd. Verzekering, extra's en kilometers behouden hun normale prijs. Het lagere tarief wordt opgeslagen als het eigen tarief van de boeking. De boeking toont geen aparte kortingsregel en ook niet welke code gebruikt is.
Een voorbeeld. ZOMER15 staat op 15%, met Data beperken van 1 juli 2026 tot 1 september 2026, en Voertuigklassen ingesteld op Compact en Estate. Een klant boekt een compacte auto van 10 tot en met 13 augustus voor € 60 per dag, plus verzekering voor € 12 per dag:
| Zonder de code | Met ZOMER15 | |
|---|---|---|
| Huurtarief, 3 dagen | 3 × € 60 = € 180 | 3 × € 51 = € 153 |
| Verzekering, 3 dagen | € 36 | € 36 |
| Totaal | € 216 | € 189 |
Een huurperiode van 29 augustus tot 2 september wordt geweigerd omdat hij eindigt na 1 september, en de klant betaalt € 216. Een bestelbus wordt geweigerd omdat Van niet is aangevinkt.
De laatste dag van het venster. Data worden met tijd erbij vergeleken, en Boeking tot datum telt vanaf middernacht aan het begin van die dag. Een auto die om 10:00 wordt ingeleverd op 1 september valt daarom buiten een venster dat eindigt op 1 september. Zet de einddatum één dag later dan de laatste inleverdag die je wilt toestaan.
Wijzigingen veranderen niets aan bestaande boekingen. Een boeking die met een code is gemaakt, behoudt zijn lagere tarief als je de code later uitzet of het percentage wijzigt. Boekingen die zijn gemaakt voordat de code bestond, krijgen de korting ook niet alsnog.
Wat gebruik registreert. Er komt een rij bij elke keer dat je website de app vraagt of een code geldig is en de code wordt geaccepteerd. Geweigerde pogingen worden niet geregistreerd. Het toont niet welke klant het vroeg of of hij uiteindelijk heeft geboekt, dus het telt interesse, geen verkopen.
Wat je hierna doet: maak zodra een code is opgeslagen een testboeking op je website ermee en controleer de prijs in de boeking. Laat het daarna aan marketing weten dat de code klaar is.
Veelgestelde vragen
Waarom werd de code van een klant op de website geweigerd terwijl hij in de lijst staat? Loop de tabel onder Wat de website controleert van boven naar beneden na. De meest voorkomende oorzaken zijn Data beperken op Ja met de standaarddata nog in de velden, een inname op de laatste dag van het venster, en een voertuigklasse die niet is aangevinkt onder Voertuigklassen. Controleer ook of Kortingscode geen spatie ervoor of erachter heeft. Herstel de code met het potlood-icoon en vraag de klant opnieuw te boeken. Een boeking die al tegen de volle prijs is gemaakt, wordt niet vanzelf gecorrigeerd. Verlaag de prijs ervan met een korting, zoals beschreven in De prijs van een boeking aanpassen.
Waarom ging een boeking op de website door tegen de volle prijs terwijl de klant een code invoerde? Een geweigerde code houdt de boeking niet tegen. De boeking wordt gemaakt tegen het normale tarief en er wordt geen melding bewaard. Controleer de code zoals beschreven bij de vraag hierboven.
Ik heb twee codes gemaakt met dezelfde tekst. Welke wordt gebruikt? Maar één ervan, en je kunt niet kiezen welke. Verwijder het duplicaat, of wijzig zijn Kortingscode, zodat elke code uniek is.
Hoe koppel ik een kortingscode aan een klant? Dat kan niet vanaf welk scherm dan ook. Een prijs die aan de balie wordt geboekt, houdt wel rekening met de code van een klant: de app berekent de prijs één keer met de kortingen op de boeking en één keer met de code, en houdt het laagste totaal aan. Die vergelijking staat beschreven in De prijs van een boeking aanpassen. Maar de koppeling tussen een klant en een code kan alleen door de RentVisie-support worden ingesteld. Gebruik voor een blijvende korting aan één klant in plaats daarvan zijn Standaardkorting (Default discount), zoals beschreven in De betaal- en factureringsvoorwaarden van een klant instellen.
Waarom maakte de code van een klant geen verschil bij een boeking aan de balie? De klant heeft een Standaardkorting boven 0. Die gaat vóór de code op het dagtarief. Zie De betaal- en factureringsvoorwaarden van een klant instellen.
Waarom kan ik het scherm Kortingscodes niet openen? Je account heeft niet de rol Bedrijfsbeheerder (Company admin). Vraag je bedrijfsbeheerder om je profiel te wijzigen, zoals beschreven in Een medewerker toevoegen en rechten instellen.
Kan ik Eén per klant aanzetten? Nee. De optie is op elke code vergrendeld en heeft geen effect, dus een klant kan een code zo vaak gebruiken als hij wil. Beëindig een campagne door is actief op Nee te zetten.
Gerelateerde pagina's:
- Een prijslijst instellen: het tegelmenu dat naar Kortingscodes leidt
- Uitzoeken hoe een prijs is opgebouwd: een prijs stap voor stap controleren
- Een last-minute deal instellen: een korting zonder code
- De prijs van een boeking aanpassen: een korting geven aan de balie