Inleiding
De omzetrapporten laten zien waar je geld vandaan komt. Klik in het hoofdmenu op Dashboards om bij een pagina met de kop Dashboards te komen: een raster van tegels in gelabelde groepen, Algemeen (General) bovenaan, dan Bezettingsgraad (Utilisation), Per vestiging (factuur) (By location (invoice)), Per vestiging (algemeen) (By location (general)), Schades (Damages), Operationeel (Operational) en Overig (Other). Elf tegels zijn omzetrapporten; elk opent een tabel met cijfers, de meeste met een grafiek eronder.
Je gebruikt ze wanneer:
- je gewoon een beeld wilt van hoe het bedrijf het deze maand of dit jaar doet
- je beslist of een vestiging, klasse of voertuig genoeg oplevert om te behouden
- een klant om een betere prijs vraagt en je wilt zien wat hij bij je heeft besteed
- je boekhouder vraagt waarom de geboekte en gefactureerde cijfers niet overeenkomen
De schermen gebruiken deze woorden:
| Het scherm zegt | Het betekent |
|---|---|
| LTV | Lifetime value: alles wat een klant of vestiging heeft opgebracht sinds je de app gebruikt |
| Group | Een voertuigklasse |
| Asset | Eén voertuig, getoond met zijn kenteken (Registration number) |
| B (zoals in B subtotal, B count) | Booking — het cijfer komt uit boekingen, niet uit facturen |
| Subtotal, Subtotaal, Totaal Excl. BTW | Het bedrag zonder btw |
| Total price, Totaal, Totaal Incl. BTW | Het bedrag inclusief btw |
| B2B / B2C | Zakelijke klanten / particuliere klanten |
Geboekt of gefactureerd. Een boekinggebaseerd rapport telt de prijs op je boekingen op, gefactureerd of niet. Een factuurgebaseerd rapport telt alleen facturen op die je hebt uitgebracht. De twee komen zelden overeen, en dat is normaal — zie Geboekt versus gefactureerd.
Lees de lijst met rapporten eenmaal door; je komt terug bij de regel die je nodig hebt:
| Tegel | Eén regel per | Gebaseerd op | Periode |
|---|---|---|---|
| LTV klant (boeking) (LTV Customer (booking)) | Klant | Boekingen | Altijd |
| LTV klant (factuur) (LTV Customer (invoice)) | Klant | Facturen | Altijd |
| Omzet klant (factuur) (Revenue customer (invoice)) | Klant | Facturen | Zelf te kiezen |
| LTV vestiging (LTV location) | Vestiging | Boekingen | Altijd |
| Omzet / Groep / Maand (Revenue / Group / Month) | Klasse en maand | Boekingen | Altijd |
| Omzet / Asset / Maand (Revenue / Asset / Month) | Voertuig en maand | Boekingen | Altijd |
| Omzet per vestiging (Locations revenue) | Vestiging | Facturen | Zelf te kiezen |
| Boekingen per vestiging (Bookings by location) | Vestiging | Gefactureerde boekingen, geteld | Altijd |
| Boekingen per vestiging (b2b vs b2c) (Bookings by location (b2b vs b2c)) | Vestiging en klanttype | Gefactureerde boekingen, geteld | Altijd |
| Omzet per vestiging | Vestiging | Boekingen | Zelf te kiezen |
| Asset-omzet (Asset revenue) | Voertuig, op één vestiging | Boekingen | Zelf te kiezen |
De eerste zes tegels staan onder Algemeen, de volgende drie onder Per vestiging (factuur) en de laatste twee onder Per vestiging (algemeen). Zo komt Omzet per vestiging twee keer voor, met verschillende cijfers: de ene telt facturen, de andere boekingen. Extra's, verzekeringen en verkochte kilometerpakketten staan in Verkochte extra's en promoties.
Zo werkt het
Configuratie
Er hoeft niets te worden ingesteld. De rapporten lezen de boekingen, facturen, vestigingen, klassen en voertuigen die je al hebt.
Voordat je begint: het menu-item Dashboards en elk rapport erop vereisen een beheerdersaccount. Ontbreekt Dashboards in je hoofdmenu, of opent een tegel met een toegangsfout, vraag dan degene die accounts beheert in je bedrijf — zie Voeg een medewerker toe en stel diens rechten in. Vestigingsrapporten tellen het geld van een boeking onder zijn ophaallocatie: een enkele-reis-verhuur opgehaald in Utrecht en ingeleverd in Amersfoort telt helemaal mee onder Utrecht.
De omzetrapporten gebruiken
Klik vanuit het hoofdmenu op Dashboards, en dan op de tegel voor het rapport dat je nodig hebt (zie de tabel hierboven). Terug (Back), linksboven, brengt je terug naar de tegels. Er zijn drie soorten rapportschermen:
1. De altijd-rapporten — LTV klant (boeking), LTV klant (factuur), LTV vestiging, Omzet / Groep / Maand en Omzet / Asset / Maand.
- Klik op de tegel. De tabel vult zich meteen; er is geen datumvak en geen knop.
- Typ in het filtervak boven een kolom om de lijst in te perken — een naam, vestiging, klasse of kenteken. Cijferkolommen nemen een exact bedrag.
- Klik op een kolomkop om te sorteren. De twee LTV klant-rapporten openen met je grootste klant bovenaan.
2. De rapporten met een periode en Gegevens ophalen (Retrieve data) — Omzet klant (factuur), Omzet per vestiging in Per vestiging (factuur), Boekingen per vestiging en Boekingen per vestiging (b2b vs b2c).
- Vul Van (From) en Tot (To) in. Beide vakken beginnen leeg.
- Klik op Gegevens ophalen. De tabel vult zich, en het vak bovenaan (Totaal (Total), Totale omzet (Total revenue) of Totaal aantal (Total count)) toont het eindtotaal.
- Op Omzet klant (factuur) en Omzet per vestiging zijn de twee knoppen naast Gegevens ophalen Filters resetten (Reset filters), die de kolomfilters leegt, en Exporteren (Export), die de tabel als spreadsheet downloadt — zie Een lijst of rapport exporteren naar Excel of CSV.
3. De rapporten met een periode en Vullen (Populate) — Omzet per vestiging in Per vestiging (algemeen), en Asset-omzet.
- Stel Van en Tot in. Ze beginnen op de huidige week.
- Alleen op Asset-omzet kies je een Locatie (Location). Elk voertuig krijgt een regel, ook de voertuigen die daar niets hebben opgeleverd.
- Klik op Vullen. De tabel en de staafgrafiek vullen zich.
- Om te exporteren vink je de gewenste regels aan en klik je op Selectie exporteren naar Excel (Export selected to Excel).
Niets op deze schermen verandert een boeking of een factuur; de cijfers worden elke keer opnieuw uitgerekend.
Goed om te weten
Wat elk rapport telt.
| Rapport | Telt | Laat weg |
|---|---|---|
| Alle boekinggebaseerde rapporten | De prijs van de boeking, inclusief boekingen die Onbevestigd (Unconfirmed), Bevestigd (Confirmed), opgehaald, ingeleverd, no-show of Geannuleerd (Cancelled) zijn | Concepten, offertes en boekingen die zijn verlopen |
| LTV klant (factuur) | Elke factuur aan de klant, inclusief creditfacturen en facturen die nog concept zijn | Niets |
| Omzet klant (factuur) | Facturen met een factuurnummer, zonder btw, op factuurdatum | Conceptfacturen |
| Omzet per vestiging (factuur) | Facturen gekoppeld aan een boeking, zonder btw, op factuurdatum, onder de ophaallocatie van de boeking | Conceptfacturen; facturen niet gekoppeld aan een boeking |
| Omzet per vestiging (algemeen), Asset-omzet | Boekingen waarvan de ophaaldatum binnen je periode valt | Boekingen met een totaal van nul (op Omzet per vestiging) |
Een geannuleerde boeking telt alleen zijn annuleringskosten, als die er zijn — zie Een boeking annuleren.
Maand betekent alleen het maandnummer. Op Omzet / Groep / Maand en Omzet / Asset / Maand toont de kolom Maand (Month) of Orderdatum (Order date) 1 tot en met 12, vanaf de ophaaldatum, dus elke januari die je ooit hebt gehad, wordt bij elkaar opgeteld. Voor één jaar gebruik je Asset-omzet in Per vestiging (algemeen) met je eigen datums.
De langste periode is een jaar. Op de schermen met Gegevens ophalen werkt 1 januari 2026 tot 1 januari 2027 (365 dagen); tot 3 januari 2027 (367 dagen) toont Max period is 365 days en laat de tabel leeg.
De boekingaantallen negeren je datums. Beide rapporten Boekingen per vestiging controleren of Van en Tot een jaar of minder uit elkaar liggen, maar tellen altijd elke boeking sinds je de app bent gaan gebruiken die minstens één genummerde factuur heeft.
Geboekt versus gefactureerd
Uitgewerkt voorbeeld — Bakker Bouw BV heeft drie boekingen bij je:
| Boeking | Status | Prijs excl. btw | Prijs incl. btw | Gefactureerd? |
|---|---|---|---|---|
| Bus, maart | Ingeleverd | € 1.000,00 | € 1.210,00 | Ja, in april |
| Bus, november | Bevestigd | € 500,00 | € 605,00 | Nog niet |
| Auto, mei | Geannuleerd, kosten gehouden | € 50,00 | € 60,50 | Nog niet |
- LTV klant (boeking): B subtotal € 1.550,00, B total price € 1.875,50 — alle drie de boekingen.
- Omzet klant (factuur), 1 januari tot 30 september 2026: Gefactureerde omzet (Invoiced revenue) € 1.000,00 — de aprilfactuur, zonder btw.
- Een creditfactuur van € 100,00 in juni (exclusief btw) brengt Gefactureerde omzet terug naar € 900,00; LTV klant (boeking) blijft op € 1.550,00 staan.
Het verschil is werk dat is geboekt maar nog niet gefactureerd, plus de credit — zie Factureer een boeking.
Wat je hierna doet. Voor het maandcijfer dat je boekhouder verwacht, begin je bij Omzet per vestiging in Per vestiging (factuur) — dat komt overeen met je uitgebrachte facturen. Gebruik de boekinggebaseerde rapporten voor planning en om werk op te sporen dat is geboekt maar nog niet gefactureerd.
Veelgestelde vragen
Waarom komt het totaal op het factuurrapport niet overeen met mijn boekhoudpakket? De factuurgebaseerde rapporten tonen bedragen zonder btw. Omzet per vestiging in Per vestiging (factuur) laat ook facturen weg die niet aan een boeking zijn gekoppeld, zoals een handmatige factuur voor een verkocht artikel. Omzet klant (factuur) telt die wel mee, omdat het per klant telt. Vergelijk hetzelfde soort totaal, over dezelfde datums.
Waarom lijkt de omzet van een klant te hoog op LTV klant (boeking)? Dat komt doordat het boekingen meetelt die nog niet bevestigd zijn, boekingen in de toekomst, en no-shows. Het is wat de klant heeft geboekt, niet wat hij heeft betaald. Voor echt gefactureerd geld gebruik je Omzet klant (factuur).
Waarom toont LTV klant (factuur) meer dan Omzet klant (factuur) voor dezelfde klant? LTV klant (factuur) telt ook facturen mee die nog concept zijn, en bestrijkt alle tijd. Omzet klant (factuur) telt alleen genummerde facturen in de door jou gekozen periode.
Waarom kreeg ik "Max period is 365 days"? Van en Tot liggen meer dan een jaar uit elkaar. Splits de periode in tweeën en tel de resultaten op, of gebruik Omzet per vestiging in Per vestiging (algemeen), dat geen limiet heeft.
Waarom is de tabel leeg nadat ik op Gegevens ophalen heb geklikt? Controleer of zowel Van als Tot zijn ingevuld en of de periode een jaar of minder is. Is dat zo, dan is er in die periode niets gefactureerd.
Waarom blijft Asset-omzet leeg als ik op Vullen klik? Er is geen Locatie gekozen. Kies er een en klik opnieuw op Vullen.
Waarom is er geen grafiek op Omzet klant (factuur)? Dat scherm toont alleen de tabel. Om hem te grafiekvormen, klik je op Exporteren en maak je de grafiek in je spreadsheet.
Waarom veranderden de boekingaantallen niet toen ik de datums wijzigde? De aantallen op Boekingen per vestiging bestrijken altijd alle tijd — zie De boekingaantallen negeren je datums onder Goed om te weten.
Waarom verschijnt een voertuig of klasse die ik niet meer gebruik nog steeds? De rapporten nemen alles mee dat ooit een boeking had. Filter op de kolom om het te verbergen, of lees eroverheen.
Waarom tonen de factuurrapporten omzet van vóór we de app gingen gebruiken? Boekingen overgenomen uit je vorige systeem met hun gefactureerde bedragen zijn meegenomen in Omzet klant (factuur) en de factuurgebaseerde Omzet per vestiging. Ze worden geteld op de innamedatum, met btw eraf gehaald tegen 21%. Dit is normaal.
Waarom kan een collega Dashboards niet openen? Alleen een beheerdersaccount kan dat. Zie Voeg een medewerker toe en stel diens rechten in.
Gerelateerde pagina's
- Verkochte extra's en promoties — extra's, verzekeringen en verkochte kilometerpakketten, en gebruikte kortingscodes.
- Bekijk hoe druk je wagenpark wordt gebruikt — hoeveel dagen elk voertuig verhuurd is geweest.
- Bekijk je onderhoudskosten en schaderapportages — onderhoudskosten en schade.
- Overdrachtsrapporten — uitgiftes, innames en inspecties.
- Belasting- en nalevingsexports — de lijst Belastingautoriteiten (Tax authorities) onder Overig.
- Een lijst of rapport exporteren naar Excel of CSV — een van deze tabellen in een spreadsheet krijgen.
- Neem een factuur terug met een creditfactuur — waarom een creditfactuur de gefactureerde omzet verlaagt.