Volledige begeleiding bij je overstap

Klanten, contracten, voorraad en historie worden gestructureerd overgezet. In de datamapping-stap bepalen we samen met jou welke data wordt meegenomen en hoe die in RentVisie terechtkomt. Zo begin je niet met een lege omgeving, en blijft de informatie waar je dagelijks mee werkt beschikbaar. Wat er precies mee kan, hangt af van je huidige systeem; dat bespreken we tijdens de intake.

RentVisie migreert vanuit veelvoorkomende verhuur- en boekhoudpakketten. Gebruik je een ander systeem, dan hoeft dat geen drempel te zijn: tijdens de intake bespreken we je huidige systeem, je wensen en je planning, en kijken we welke gegevens eruit te halen zijn. Waar nodig helpen we met de export of met koppelingen. Je krijgt daarna een concreet plan op maat.

Het traject heeft zes stappen. Intake: we bespreken je wensen, je huidige systeem en je planning. Datamapping: we bepalen welke data wordt overgezet. Inrichting: je data wordt veilig en gecontroleerd overgezet. Schaduwdraaien en training: je team oefent met het nieuwe systeem. Livegang met ons team aan je zijde. Nazorg: ondersteuning en fine-tuning na de overstap.

Nee. Er is geen big bang: de migratie is opgebouwd uit stappen en je team draait eerst schaduw, dus je werkt het nieuwe systeem in voordat je live gaat. Op de dag van livegang staat ons team naast je. Daarmee blijven uitgifte, inname en facturatie doorlopen terwijl je overstapt, en focus jij op je bedrijf in plaats van op de technische overgang.

Ja. Onze experts trainen je team op het moment dat het past, live of online, zodat iedereen snel zelfstandig kan werken. Die training zit in het migratietraject, samen met het schaduwdraaien vóór de livegang. Medewerkers die elke dag aan de balie of op locatie staan, leren het systeem dus kennen voordat er echte boekingen doorheen gaan.

Je blijft begeleid. Na de overstap volgt de nazorgstap: ondersteuning en fine-tuning op basis van hoe je team het systeem in de praktijk gebruikt. Tijdens en na de migratie ben je bereikbaar voor ons team, met duidelijke afspraken over reactietijden en een vast aanspreekpunt. Heb je een vraag die in de eerste weken opkomt, dan weet je wie je belt.