Inleiding
Elke boeking draagt twee zekerheidsbedragen: de borg (deposit) die je vasthoudt zolang de klant het voertuig heeft, en het eigen risico (excess) — het meeste dat de klant bijdraagt aan een schade, ook wel own risk of deductible genoemd. Een prijslijst kan beide instellen. Dat gebeurt op twee plekken: één keer voor de hele lijst, in het venster Edit Custom Price van de lijst, en per voertuigklasse, achter de tegel Deposit & excess van de lijst.
De tegel opent het scherm met de kop Deposit & excess per asset group: bovenaan een link Terug (Back), dan een tabel met een knop New deposit/excess erboven. De tabel heeft een rij per voertuigklasse, met de kolommen Asset group, Set deposit, Deposit, Set excess en Excess, en aan het einde van elke rij een potlood- en een prullenbakicoon.
Je komt hier wanneer:
- een zakelijke klant op een eigen lijst een lagere borg heeft afgesproken;
- bestelwagens een hogere borg en een hoger eigen risico moeten dragen dan auto's, ongeacht de verzekering;
- je nagaat waar de borg op een boeking vandaan kwam.
Begrippen op dit scherm
| Het scherm zegt | Het betekent |
|---|---|
| Asset group | Een voertuigklasse, zoals Compact of Van 12m3 |
| Set deposit, Set excess | Of deze rij de borg, het eigen risico of beide instelt |
| Deposit/excess above insurance | Of de bedragen van de prijslijst winnen van de bedragen op een verzekeringsoptie |
| Pricelist | Prijslijst — de app schrijft het als één woord |
Elke manier waarop de borg en het eigen risico van een boeking worden bepaald
| Waar | Wat het instelt | Uitgelegd op |
|---|---|---|
| De Standaardborg (Default deposit) van de voertuigklasse | De borg als niets anders er een instelt | Je voertuigklassen instellen |
| De Borg (Security deposit) en het Eigen risico bedrag (Excess amount) van een verzekeringsoptie | De bedragen voor een klant die die dekking neemt | De verzekering instellen die een klant kan kiezen |
| op rekening? (on account?), aangepaste borg? (custom deposit?) en aangepast eigen risico? (custom excess?) van de klant | De eigen voorwaarden van één klant | Betaal- en factuurvoorwaarden van een klant instellen |
| De prijslijst, op deze pagina | De bedragen voor elke boeking op die lijst | Deze pagina |
| Het venster Change deposit van de boeking | Alleen één boeking, met de hand getypt | De prijs van een boeking aanpassen |
Gebruik deze pagina wanneer de borg of het eigen risico de prijslijst van de klant moet volgen.
Zo werkt het
Configuratie
De instellingen voor de hele lijst staan in het eigen instellingenvenster van de prijslijst. Open in het hoofdmenu Beheer → Prijzen (Admin → Pricing). Klik op het scherm met de kop Pricelist overview op het tandwielicoon aan het einde van de rij van de lijst (of open de lijst en klik op de tegel Settings). Het venster met de kop Edit Custom Price opent. Onder Name en Code staan de velden voor borg en eigen risico. Default deposit en Default excess verschijnen pas zodra de schakelaar erboven op Yes staat:
| Veld | Begint als | Wat het doet | Wat het accepteert |
|---|---|---|---|
| Deposit/excess above insurance | No | Yes laat de borg en het eigen risico van deze lijst winnen van de bedragen van een verzekeringsoptie. No laat de verzekering winnen | Yes of No |
| Set default deposit | No | Yes geeft elke voertuigklasse op deze lijst de borg uit Default deposit, tenzij de klasse een eigen rij op de tegel heeft | Yes of No |
| Default deposit | 0 | De borg voor deze lijst | Hele bedragen, 0 of meer |
| Set default excess | No | Hetzelfde, voor het eigen risico | Yes of No |
| Default excess | 0 | Het eigen risico voor deze lijst | Een bedrag, 0 of meer; centen zijn toegestaan |
Klik op Opslaan (Save). Staat een schakelaar op Yes en is het bedragvak leeg of lager dan 0, dan blijft het venster open met "Should be positive" onder het vak. De andere velden in dit venster staan uitgelegd op Een prijslijst instellen.
Deposit/excess above insurance geldt voor de bedragen van deze lijst, of ze nu uit Default deposit en Default excess komen of uit een rij op de tegel Deposit & excess.
Voordat je begint: de Pricelist overview, het venster Edit Custom Price en de tegel Deposit & excess zijn alleen voor een bedrijfsbeheerder-account (Company admin). Een prijslijst bereikt alleen boekingen waarvan de klant eraan is gekoppeld, of elke boeking als het jouw lijst is die is gemarkeerd als Default? — zie Een prijslijst instellen.
De tegel Deposit & excess gebruiken
Open in het hoofdmenu Beheer → Prijzen. Dubbelklik op de Pricelist overview op de rij van de lijst, of klik op het oogicoon aan het einde ervan. Het scherm met de naam van de lijst als kop opent, met elf tegels. Klik op Deposit & excess, de laatste tegel.
1. Voeg een voertuigklasse toe. Klik op New deposit/excess. Een klein venster met de kop Deposit & excess opent:
| Veld | Begint als | Wat het doet | Wat het accepteert |
|---|---|---|---|
| Asset group | Leeg | De voertuigklasse waar deze rij voor is | Kies een van je klassen; verplicht |
| Set deposit | No | Yes laat deze rij de borg instellen, en toont Deposit | Yes of No |
| Deposit | 0 | De borg voor deze klasse op deze lijst | Hele bedragen, 0 of meer |
| Set excess | No | Yes laat deze rij het eigen risico instellen, en toont Excess | Yes of No |
| Excess | 0 | Het eigen risico voor deze klasse op deze lijst | Een bedrag, 0 of meer; centen zijn toegestaan |
2. Klik op Opslaan. De rij verschijnt in de tabel. Klopt er iets niet, dan blijft het venster open met een melding:
| Melding | Waarom |
|---|---|
| "Select an asset group." | Asset group is leeg |
| "This asset group already has a deposit/excess row on this price list." | Elke klasse kan één rij per lijst hebben. Wijzig in plaats daarvan de bestaande rij |
| "Deposit and excess must be 0 or higher." | Een aangezet bedrag is lager dan 0 |
Annuleren (Cancel) sluit het venster zonder op te slaan.
3. Wijzig een rij. Klik op het potloodicoon aan het einde van de rij, wijzig de velden en klik op Opslaan. Om te voorkomen dat een rij de borg instelt maar het eigen risico wel behoudt, zet je Set deposit op No.
4. Verwijder een rij. Klik op het prullenbakicoon aan het einde van de rij. Het verwijdert de rij meteen, zonder eerst te vragen. De klasse valt dan terug op Default deposit en Default excess van de lijst, als die aan staan.
Wanneer het van kracht wordt. Een opgeslagen rij bereikt concept-, onbevestigde en bevestigde boekingen en offertes op deze lijst de eerstvolgende keer dat hun prijs wordt uitgerekend — bijvoorbeeld wanneer de klasse, klant of verzekering verandert. Zodra een boeking is opgehaald, ingeleverd, geannuleerd, een no-show of timed out, blijven haar borg en eigen risico zoals ze zijn.
Goed om te weten
Welk bedrag een prijslijst levert
Binnen één lijst wint de eigen rij van een klasse op de tegel van de Default deposit en Default excess van de lijst. Stelt de lijst van de boeking niets in voor de klasse, dan wordt jouw lijst die is gemarkeerd als Default? op dezelfde manier gecontroleerd. Borg en eigen risico worden apart opgezocht.
De volgorde die een boeking gebruikt
Loop deze tabel eenmaal door; toont een boeking een bedrag dat je niet verwachtte, loop dan de kolom af en neem de eerste regel die van toepassing is:
| Volgorde | Borg | Eigen risico |
|---|---|---|
| 1 | Deposit override? staat aan voor de boeking: de getypte Total deposit | Excess override? staat aan voor de boeking: het getypte Total excess amount |
| 2 | De klant is op rekening?: geen borg | De klant heeft aangepast eigen risico?: zijn Eigen risico bedrag (Excess Amount) |
| 3 | De klant heeft aangepaste borg?: zijn Borg | Het eigen risico van de prijslijst, als zijn lijst Deposit/excess above insurance op Yes heeft |
| 4 | De borg van de prijslijst, als zijn lijst Deposit/excess above insurance op Yes heeft | De verzekeringsoptie op de boeking: haar Eigen risico bedrag |
| 5 | De verzekeringsoptie op de boeking: haar Borg | Het eigen risico van de prijslijst |
| 6 | De borg van de prijslijst | Het eigen risico van de voertuigklasse zelf, dat € 1.000 is voor elke klasse |
| 7 | De Standaardborg van de voertuigklasse | — |
Op rekening haalt alleen de borg weg. Het eigen risico van een klant op rekening volgt nog steeds de kolom voor het eigen risico.
Een uitgewerkt voorbeeld
Je klasse Compact heeft een Standaardborg van € 750. Je verkoopt één verzekeringsoptie, All-in, met Borg 300 en Eigen risico bedrag 0. Van Dijk Logistics staat op een eigen lijst, Corporate 2026, met Set default deposit op Yes met 250 en een rij op de tegel voor Van 12m3 met Deposit 1000 en Excess 1500. Van Dijk heeft geen eigen klantvoorwaarden.
| Boeking op Corporate 2026 | Deposit/excess above insurance | Borg | Eigen risico |
|---|---|---|---|
| Compact, geen verzekering | No | € 250 — de standaard van de lijst | € 1.000 — het eigen risico van de klasse zelf |
| Compact, All-in | No | € 300 — de verzekering wint | € 0 — de verzekering |
| Compact, All-in | Yes | € 250 — de lijst wint | € 0 — de lijst stelt geen eigen risico in, dus de verzekering |
| Van 12m3, All-in | Yes | € 1.000 — de klasserij | € 1.500 — de klasserij |
Een passant op jouw standaardlijst die een Compact huurt zonder verzekering, betaalt de borg van € 750 van de klasse, omdat de standaardlijst niets instelt.
Wat je hierna doet
Koppel de prijslijst aan de klanten voor wie hij is — zie Een prijslijst instellen. Open dan een van hun openstaande boekingen, wijzig iets waardoor de prijs opnieuw wordt uitgerekend, en controleer of de borg het bedrag is dat je verwacht.
Veelgestelde vragen
Blijft een borg die ik op de boeking heb getypt behouden bij latere wijzigingen? Ja. Een borg of eigen risico dat in het venster Change deposit van de boeking is getypt, met de bijbehorende override-schakelaar aan, blijft zoals getypt wanneer de verzekering, klant of prijslijst verandert. Elke schakelaar dekt zijn eigen bedrag: met alleen Deposit override? aan volgt het eigen risico nog steeds de volgorde. Zie De prijs van een boeking aanpassen.
Waarom vraagt de boeking van een klant de borg die op onze standaardprijslijst is ingesteld? De eigen prijslijst van de klant stelt geen borg in voor die klasse, dus de app gebruikte jouw lijst die is gemarkeerd als Default?: haar rij voor de klasse op de tegel Deposit & excess, of haar Default deposit. Voeg een rij voor de klasse toe aan de lijst van de klant, of zet Set default deposit aan in het venster Edit Custom Price van die lijst.
Waarom blijft de borg gelijk, welke verzekering de klant ook kiest? Iets boven de verzekering in de volgorde stelt hem in: een getypte override op de boeking, de eigen voorwaarden van de klant, of een prijslijst met Deposit/excess above insurance op Yes. Controleer de volgorde onder Goed om te weten. Moet de verzekering winnen, zet dan Deposit/excess above insurance op No in het venster Edit Custom Price van de lijst.
Waarom hield een boeking haar oude borg nadat ik een nieuwe rij had opgeslagen? Controleer vier dingen. De boeking kan al zijn opgehaald, ingeleverd of geannuleerd; haar borg verandert dan niet meer. Haar prijs is misschien niet opnieuw uitgerekend sinds je opsloeg; wijzig er iets aan, zoals de verzekering, om haar opnieuw uit te rekenen. Er kan een getypte override aan staan in haar venster Change deposit. Of de boeking staat op een andere prijslijst dan degene die je hebt gewijzigd — open Overrides op de boeking en controleer Pricelist.
Waarom vraagt een boeking helemaal geen borg? De klant is op rekening?, of een bedrag van 0 staat hoger in de volgorde — een 0 op een klasserij, op Default deposit of op de verzekering telt als een echt bedrag. Open het record van de klant, de prijslijst en de verzekeringsoptie en zoek naar de 0.
Waarom ontbreekt het vak Deposit of Excess in het venster? Het verschijnt pas wanneer Set deposit of Set excess erboven op Yes staat.
Waarom kan ik geen tweede rij opslaan voor dezelfde voertuigklasse? Elke klasse kan één rij per prijslijst hebben, en het venster toont "This asset group already has a deposit/excess row on this price list." Sluit het venster en klik in plaats daarvan op het potloodicoon bij de bestaande rij.
Waarom is een rij uit de tabel verdwenen? Het prullenbakicoon verwijdert een rij bij de eerste klik, zonder vraag en zonder ongedaan maken. Klik op New deposit/excess en voeg de klasse opnieuw toe.
Waarom toont een boeking een eigen risico van € 1.000 terwijl niemand dat bedrag heeft ingesteld? Niets in de volgorde stelt een eigen risico in, dus wordt het eigen risico van de voertuigklasse zelf van € 1.000 gebruikt. Dat bedrag kan niet op het klassescherm worden gewijzigd. Stel in plaats daarvan een eigen risico in op de prijslijst of de verzekeringsoptie.
Waarom vind ik de tegel Deposit & excess niet? Je account is geen bedrijfsbeheerder-account, dus de prijslijstschermen openen niet. Vraag het je beheerder.
Gerelateerde pagina's:
- Een prijslijst instellen — lijsten maken en aan klanten koppelen
- De verzekering instellen die een klant kan kiezen — de borg en het eigen risico op elk dekkingsniveau
- Je voertuigklassen instellen — de Standaardborg van de klasse
- Betaal- en factuurvoorwaarden van een klant instellen — de eigen borg en het eigen risico van één klant
- De prijs van een boeking aanpassen — een borg of eigen risico typen op één boeking