Inleiding
Een boeking wordt opgehaald bij een van je vestigingen, maar het voertuig (de app noemt het "asset") staat daar niet altijd. Het scherm met als kop Transport planner toont de aankomende boekingen waarbij het voertuig op een andere locatie staat dan waar de klant het ophaalt, en laat je de verplaatsing voor meerdere boekingen in één keer plannen. Boven in staan een Terug (Back)-link en de kop; daaronder twee datumvelden, Van en Tot, met een Bijwerken (Update)-knop; daaronder de lijst zelf, met een Inplannen (Schedule)-knop erboven.
Je bent hier omdat:
- Je controleert de ophaalmomenten van morgen om te zien welke auto's nog naar een andere vestiging gereden moeten worden.
- Een klant heeft een ophaalmoment in Utrecht geboekt, en de auto die hij krijgt staat in Amersfoort.
- Een collega heeft auto's handmatig verplaatst en je wilt weten welke boekingen nu bij de verkeerde vestiging staan.
- Je wilt alle verplaatsingen tussen vestigingen van deze week in één keer plannen in plaats van een voor een.
Begrippen op dit scherm
De kolomkoppen van de lijst staan voor elke gebruiker in het Nederlands. Loop deze tabel eenmaal door; je komt bij specifieke rijen terug als ze aan bod komen:
| Begrip | Betekenis |
|---|---|
| Van / Tot | Van / tot: de eerste en laatste dag die je wilt controleren |
| Boeking nummer | Boekingsnummer |
| Ophaallocatie boeking | De locatie waar de klant het voertuig ophaalt |
| Retourlocatie boeking | De locatie waar de klant het voertuig terugbrengt |
| Kenteken | Het kenteken van het voertuig |
| Locatie object | Waar het voertuig zich nu bevindt (de Huidige locatie (Current location)) |
| Transport nodig | Transport nodig |
| Ophaaldatum / Retourdatum | Ophaaldatum / retourdatum van de boeking |
| Inplannen | Plan een transport voor elke boeking die je hebt aangevinkt |
Elke manier om een verplaatsing voor een boeking te plannen
| Route | Wat je krijgt | Hier behandeld |
|---|---|---|
| Inplannen op de Transport planner | Een transport naar de ophaallocatie, voor je ingevuld, voor elke aangevinkte boeking | Ja |
| Nieuw (New) op de Transport-lijst, of op de planningskalender | Een transport dat je zelf invult, naar elke locatie of elk adres | Nee, zie Een transportopdracht plannen en afronden |
| De Huidige locatie van het voertuig handmatig wijzigen | Geen transport; de app gaat er gewoon van uit dat de auto nu ergens anders staat | Nee, zie Controleren waar een voertuig staat |
Gebruik de planner wanneer de verplaatsing nodig is vanwege de ophaallocatie van een boeking.
Zo werkt het
Configuratie
De planner heeft geen eigen instellingen. Hij werkt met twee dingen die al moeten kloppen: de Huidige locatie van elk voertuig en de ophaallocatie van elke boeking. Zie Controleren waar een voertuig staat en of het schoon is voor het eerste.
Voordat je begint: alleen een account van een bedrijfsbeheerder kan de Transport planner openen en Inplannen gebruiken. Met elk ander personeelsaccount opent het scherm niet. Vraag het je bedrijfsbeheerder als je het nodig hebt.
De Transport planner gebruiken
Open vanuit het hoofdmenu Boekingen (Bookings), dan Meer tonen (Show more). Klik onder de kop Transport op de tegel Transport planner (de middelste van drie, tussen Transport en Bestuurders (Drivers)).
- Stel Van en Tot in. Ze beginnen op vandaag en morgen. De lijst bestrijkt beide dagen volledig, vanaf middernacht aan het begin van Van tot middernacht aan het eind van Tot.
- Klik op Bijwerken. De lijst wordt ververst voor de nieuwe data.
- Lees elke rij. Het is een boeking die nog niet is opgehaald, die geheel of gedeeltelijk binnen je data valt, en waarvan het voertuig op een andere locatie staat dan de ophaallocatie: vergelijk Locatie object met Ophaallocatie boeking. Elke kolom heeft een zoekvak onder de kop, zodat je de lijst kunt versmallen tot één vestiging of één kenteken.
- Vink het vakje voor elke boeking aan waarvoor je een verplaatsing wilt plannen.
- Klik op Inplannen, de blauwe knop boven de lijst. De transporten worden meteen aangemaakt; er is geen bevestiging. De planner laadt opnieuw, de data springen terug naar vandaag en morgen, en de boekingen die je hebt ingepland staan niet meer in de lijst.
- Open elk nieuw transport om een bestuurder toe te voegen en de details te controleren: open vanuit het hoofdmenu Boekingen, Meer tonen, dan de tegel Transport. Hoe je dat doet staat op Een transportopdracht plannen en afronden, en bestuurders toevoegen staat op Bestuurders toevoegen en aan opdrachten koppelen.
Als het gelukt is, staat de boeking niet meer op de planner en staat er een nieuw transport met status In behandeling (Pending) op de Transport-lijst.
Goed om te weten
Wat Inplannen invult. Elk transport dat het aanmaakt, wordt zo ingevuld:
| Veld op het transport | Wat Inplannen erin zet |
|---|---|
| Startlocatie (From location) | De huidige locatie van het voertuig (Locatie object) |
| Bestemmingslocatie (To location) | De ophaallocatie van de boeking (Ophaallocatie boeking) |
| Van (datum) | Twee uur voor het ophaaltijdstip |
| Tot (datum) | Het ophaaltijdstip |
| Kilometerstand start en Kilometerstand eind (Mileage start / Mileage end) | De laatst geregistreerde kilometerstand van het voertuig, of 0 als die er niet is |
| Brandstof start en Brandstof eind (Fuel start / Fuel end) | 100 |
| Bestuurder (Driver) | Leeg |
| Transportstatus (Transport status) | In behandeling |
Uitgewerkt voorbeeld. Boeking 10452 wordt opgehaald in Utrecht op vrijdag 2 oktober 2026 om 09:00. De auto, G-123-BC, staat in Amersfoort, en de laatste kilometerstand was 48.310 km. Je zet Van op 1 oktober en Tot op 2 oktober en klikt op Bijwerken: de boeking verschijnt, omdat Amersfoort niet Utrecht is. Je vinkt hem aan en klikt op Inplannen. De app maakt een transport van Amersfoort naar Utrecht, van 07:00 tot 09:00 op 2 oktober, met 48.310 km aan beide kanten en brandstof op 100 aan beide kanten. Niemand is nog toegewezen om te rijden. Een tweede boeking die wordt opgehaald in Amersfoort met een auto die al in Amersfoort staat, verscheen nooit in de lijst.
Wanneer het voertuig daadwerkelijk verplaatst. Inplannen verandert niet waar de app denkt dat de auto staat. Locatie object blijft Amersfoort zeggen tot iemand het transport opent en op Als voltooid markeren (Mark as completed) klikt; dan wordt de Huidige locatie van de auto Utrecht, en worden de kilometerstand en brandstof van het transport erop geregistreerd. Werk de kilometerstand en brandstof van het transport bij voordat je het als voltooid markeert, want de waarden die Inplannen invult zijn alleen startwaarden.
Waarom een boeking van de lijst verdwijnt. Een boeking valt van de planner zodra er één transport voor is gepland dat plaatsvindt vóór het ophaalmoment, voltooid of niet, en ongeacht naar welke locatie het gaat. Hij valt ook van de lijst zodra de locatie van het voertuig overeenkomt met de ophaallocatie, of zodra de klant de auto heeft opgehaald. Het transport verwijderen zet de boeking weer op de lijst.
Transport nodig zegt altijd ja. Elke boeking op de lijst heeft een transport nodig, dus de kolom toont nooit iets anders en het filter versmalt de lijst niet.
Alleen ophaalmomenten. De planner toont alleen verplaatsingen die nodig zijn vóór een ophaalmoment. Er is geen optie om een auto terug te brengen nadat de klant hem bij een andere vestiging heeft ingeleverd; plan die handmatig met Nieuw op de Transport-lijst.
Wat je hierna doet
Open de Transport-lijst en geef elk nieuw transport eerst een bestuurder; markeer het op de dag zelf als voltooid zodra de auto aankomt, zoals beschreven op Een transportopdracht plannen en afronden.
Veelgestelde vragen
Waarom staat een geannuleerde boeking of een offerte op de planner? De planner laat alleen boekingen weg die zijn opgehaald of teruggebracht. Geannuleerde, no-show-, verlopen en offerteboekingen in je periode staan er ook bij. Plan die niet in: controleer het boekingsnummer eerst op Boekingen, Overzicht (Overview). Als je er per ongeluk een hebt ingepland, open dan het transport vanaf de Transport-lijst en klik op Verwijderen (Delete).
Waarom heeft een rij een lege Ophaallocatie boeking of Locatie object? De boeking heeft geen ophaallocatie, of het voertuig heeft geen huidige locatie, en de planner behandelt een lege locatie als afwijkend. Plan die niet in: het transport zou dan een locatie missen, en Als voltooid markeren stopt later met Locatie/adres ontbreekt. (Location / address missing.) Vul de Huidige locatie van het voertuig in op zijn record (zie Controleren waar een voertuig staat), of gebruik Locatie wijzigen (Change location) op de boeking, en klik dan op Bijwerken.
Waarom heeft een rij geen Kenteken? Er is nog geen voertuig toegewezen aan de boeking, alleen een klasse. Wijs eerst het voertuig toe, zoals beschreven op Het voertuig of de klasse op een boeking wijzigen, en klik dan op Bijwerken; de rij verdwijnt of toont de juiste locatie.
Waarom ontbreekt een boeking nog steeds, terwijl ik weet dat de auto bij de verkeerde vestiging staat? Controleer drie dingen: het ophaalmoment valt binnen Van en Tot; de klant heeft hem nog niet opgehaald; en er is nog geen transport voor gepland. Een eerder gepland transport naar de verkeerde plek verbergt de boeking nog steeds; zoek het op de Transport-lijst, corrigeer Bestemmingslocatie, of verwijder het zodat de boeking terugkomt.
Waarom sprongen mijn data terug naar vandaag nadat ik op Inplannen klikte? De planner laadt na het plannen opnieuw en begint weer bij vandaag en morgen. Stel Van en Tot opnieuw in en klik op Bijwerken om verder te gaan.
Ik klikte op Inplannen en er leek niets te gebeuren. Er was geen boeking aangevinkt. Vink minstens één rij aan en klik opnieuw op Inplannen.
Waarom toont de auto nog steeds de oude locatie nadat ik het transport heb gepland? Inplannen plant alleen de verplaatsing. De locatie verandert wanneer het transport als voltooid wordt gemarkeerd; zie Wanneer het voertuig daadwerkelijk verplaatst hierboven.
Kan ik vanaf hier een verplaatsing naar het thuisadres van een klant plannen? Nee. De planner plant alleen verplaatsingen tussen je eigen vestigingen. Maak het transport in plaats daarvan aan met Nieuw op de Transport-lijst; zie Een transportopdracht plannen en afronden.
Gerelateerde pagina's:
- Een transportopdracht plannen en afronden — de transporten die dit scherm aanmaakt bewerken, toewijzen en afronden
- Bestuurders toevoegen en aan opdrachten koppelen — de mensen instellen die ze rijden
- Controleren waar een voertuig staat en of het schoon is — hoe de locatie van een voertuig actueel wordt gehouden
- Boekingen verzetten op het Planbord (Scheduler) — de geplande transporten naast de boekingen bekijken