Kies welke tegels je dashboard toont

Inleiding

Je dagoverzicht, het scherm met de titel Operationeel overzicht (Operational manager) en Je dagoverzicht (Your daily overview) eronder, ligt niet vast. Erachter zit een instellingenpaneel met de titel Kies wat je wilt zien op je Operationeel overzicht (Choose what you want to see on your Operational Manager), met achttien schakelaars: veertien onder Aggregaties (Aggregations) voor de teltegels, en vier onder Lijsten (Lists) voor de werktabellen daaronder. Elke schakelaar is alleen van jou. Zet je Te laat (Overdue) uit, dan verdwijnt die van jouw scherm en van niemand anders; zet je hem weer aan, dan komt het actuele aantal direct terug.

Het paneel is eenvoudig opgebouwd: bovenaan de titel, dan de groep Aggregaties, dan de groep Lijsten, en onderaan de knoppen Opslaan (Save) en Annuleren (Cancel).

Dit is belangrijker dan het klinkt, want drie van de achttien schakelaars staan voor iedereen standaard uit. Heb je het paneel nog nooit geopend, dan zijn er twee tellers en een hele inspectielijst die je nog nooit hebt gezien.

Je gebruikt dit wanneer:

• je gewoon wilt checken welke tegels je aan hebt staan en welke niet
• je scherm volstaat met tellers waar je nooit iets mee doet
• een collega een tegel noemt die jij niet hebt
• je inspecties of facturatie erbij hebt gekregen en die aantallen voor je wilt hebben

Wat elke tegel telt, en waar je terechtkomt als je erop klikt, staat uitgelegd op Check je dagoverzicht. Deze pagina gaat alleen over welke tegels je ziet.

Begrippen op dit scherm

Zo werkt het

Configuratie

Er hoeft vooraf niets ingesteld te worden, en niemand anders doet dit voor je. De eerste keer dat je je dagoverzicht opent, wordt er voor jou een set schakelaars aangemaakt waarvan er vijftien van de achttien aan staan, zodat een collega die vanochtend is begonnen meteen een werkend scherm heeft in plaats van een leeg scherm.

Voordat je begint: hier is geen speciale rechten voor nodig — elke ingelogde medewerker kan zijn eigen tegels aanpassen, en een wijziging raakt niemand anders' scherm. Je moet wel op je dagoverzicht staan, het scherm met de titel Operationeel overzicht.

Het instellingenpaneel gebruiken

Klik in het hoofdmenu op Operationeel (Operational) — of log gewoon in, want dan kom je al op je dagoverzicht terecht.

1. Klik op de kleine tab met een oog-icoon aan de rechterrand van het scherm. Er staat geen tekst bij. Het paneel schuift van rechts in beeld: op een desktop ongeveer een kwart van het scherm, op een telefoon bijna het hele scherm.
2. Loop de groep Aggregaties door. Elke teller heeft een Ja/Nee (Yes/No) schakelaar; zet Ja voor de tegels die je wilt zien.
3. Ga verder met de groep Lijsten en doe hetzelfde voor Uitgiftelijst (Pickup list), Innamelijst (Dropoff list), Aankomend onderhoud (Upcoming maintenance) en ASI verloopt binnen 30 dagen.
4. Klik op Opslaan. Het paneel sluit en je scherm wordt opnieuw opgebouwd met de tegels die je hebt aangehouden.
5. Wil je niets veranderen, klik dan op Annuleren of ergens buiten het paneel. Beide sluiten het paneel en gooien weg wat je sinds het openen hebt gewijzigd.

Als het gelukt is, staan de tegels die je op Ja hebt gezet op je dagoverzicht, elk met een actueel aantal, en zijn de tegels die je op Nee hebt gezet verdwenen. Een wijziging terugdraaien gaat met dezelfde stappen: open het paneel, zet de schakelaar terug en klik op Opslaan.

Goed om te weten

Wat je krijgt voordat je iets aanraakt. Lees dit één keer door; het is het antwoord op de meeste "waar is die tegel gebleven?"-vragen. Vijftien schakelaars staan standaard aan; drie staan uit tot je ze zelf aanzet:

Vier schakelaars heten anders dan de tegel die ze besturen. Zoek op de naam van de schakelaar zelf, anders ga je op zoek naar iets dat er niet is:

Je instellingen volgen jou, niet de computer. Ze worden opgeslagen bij je eigen personeelsrecord, dus of je nu inlogt vanaf de balie, het achterkantoor of een telefoon, je krijgt steeds dezelfde tegels. Je browsergeschiedenis wissen of iemands anders computer lenen verandert daar niets aan. Zit je op de plek van een collega terwijl die is ingelogd, dan zie je diens tegels, want het is het account waarmee je bent ingelogd dat telt, niet de machine.

Een wijziging werkt niet met terugwerkende kracht. Een tegel uitzetten verbergt het aantal; het verandert, sluit of voltooit niets van het werk erachter. Zet je hem weer aan, dan zie je het actuele aantal, inclusief alles wat erbij is gekomen terwijl de tegel verborgen was.

Een schakelaar onder Lijsten verwijdert een hele tabel. De vier schakelaars in de tweede groep zijn geen kolomkeuzes — elke schakelaar bestuurt een hele werktabel onder de tellers. Zet Uitgiftelijst uit en de uitgiftes van vandaag worden niet meer per naam getoond, terwijl de teller Uitgiftes erboven blijft staan, want dat is een aparte schakelaar. Uitgiftelijst en Innamelijst werken ook als een paar: zet je de ene uit, dan verdwijnen beide tabbladen. Je verliest met de lijsten de klantnamen en tijden, dus zet deze als laatste uit.

De inspectielijst is er een om aan te zetten. ASI verloopt binnen 30 dagen staat standaard uit, en het is de enige plek op je dagoverzicht die je vertelt dat een keuring eraan komt. De lijst toont elk actief voertuig in het bedrijf waarvan de inspectie binnen nu en dertig dagen vanaf het einde van vandaag verloopt — en elk voertuig dat al over tijd is, hoe lang geleden ook. Eerst de kortste termijn, met het aantal resterende dagen tussen haakjes.

Een negatief getal tussen haakjes betekent dat de datum al voorbij is. Op 6 september staat een bestelbus die op 2 september moest, met (-4) bovenaan de lijst. Een voertuig dat op 30 september moet, staat met (24) verderop. Een voertuig dat op 20 oktober moet, staat er nog niet op; het verschijnt vanzelf zodra het binnen de dertig dagen valt. Over tijd en binnenkort te keuren voertuigen staan samen op één lijst, dus lees eerst de haakjes voordat je op de volgorde afgaat.

Een voertuig verdwijnt van die lijst zodra het is ingepland. Zodra er voor het voertuig een inspectieklus bestaat die nog niet is uitgevoerd, verschijnt het voertuig hier niet meer — zo zie je het verschil tussen "hier heeft nog niemand iets mee gedaan" en "het staat al in de agenda". Een krimpende lijst is vooruitgang, geen verdwijnende voertuigen. Een voertuig zonder geregistreerde keuringsdatum komt nooit op de lijst. Een keuring inplannen staat beschreven op Plan en registreer de keuring van een voertuig.

Sommige tegels negeren je vestigingen. De meeste tellers op het dagoverzicht tellen alleen de vestigingen die op jouw profiel staan. ASI verloopt binnen 30 dagen, Beschikbare assets, Transporten en Onderhoud doen dat niet: zij tellen elk actief voertuig in het hele bedrijf, dus jij en een collega bij een andere vestiging zien daar dezelfde aantallen.

Wat je hierna doet: zet ASI verloopt binnen 30 dagen en Inspectiecontrole aan als niemand anders bij jouw vestiging ze in de gaten houdt, en werk dan eerst de negatieve getallen af — die voertuigen zijn al over tijd. Laat de tellers waar je nooit op klikt uitgeschakeld; een korter scherm wordt vaker gelezen dan een volledig scherm. Voor wat elke tegel betekent, ga naar Check je dagoverzicht.

Veelgestelde vragen

Waarom blijft er werk liggen sinds ik een tegel heb uitgezet? Een tegel uitzetten verbergt het aantal, niet het werk. Voertuigen die over tijd zijn blijven over tijd en onverstuurde papieren blijven onverstuurd, of de teller nu op je scherm staat of niet. Zet hem terug aan in het paneel, en zet alleen uit wat een ander zeker in de gaten houdt.

Waarom heeft een collega een tegel die ik niet heb? Deze instellingen zijn persoonlijk. Zoek de schakelaar in je eigen paneel (kijk in de tabel met anders genoemde schakelaars hierboven) en zet hem op Ja. Je kunt je eigen indeling niet naar iemand anders overzetten, en je kunt die van een ander ook niet zien.

Waarom ziet het scherm er na het klikken op Annuleren nog steeds gewijzigd uit? Alleen Opslaan slaat een wijziging op; Annuleren en klikken buiten het paneel sluiten het zonder op te slaan. Zien de tegels er nog steeds verkeerd uit, herlaad dan de pagina en ze staan weer zoals ze het laatst zijn opgeslagen.

Waarom laat een tegel die ik net heb aangezet nul zien? Dat is meestal gewoon een echte nul. Inspectiecontrole vult zich pas als een klant een voertuig heeft teruggemeld en nog niemand het heeft ingecheckt, en Contact alleen als er écht een verzoek openstaat. Zie Check je dagoverzicht voor wat elke tegel telt.

Waarom ontbreekt een voertuig in ASI verloopt binnen 30 dagen terwijl de keuring verloopt? Of het is al ingepland voor zijn inspectie, of er is nooit een keuringsdatum voor het voertuig geregistreerd. Controleer het voertuig zelf — zie Plan en registreer de keuring van een voertuig.

Waarom leek er niets te gebeuren toen ik het paneel op een telefoon opende? Het neemt bijna het hele scherm in beslag, dus het is makkelijk te missen dat het geopend is. Scroll naar de onderkant van het paneel voor Opslaan en Annuleren in plaats van nog eens op de tab te tikken.

Gerelateerde pagina's: Check je dagoverzicht voor wat elke tegel en lijst betekent; Plan en registreer de keuring van een voertuig voor het inplannen van de voertuigen op de inspectielijst.