Terug naar overzicht
Product

Selfservice App

24/7 verhuur zonder personeel: zelf boeken, betalen, ophalen en retourneren via een whitelabel app.
Vehicle workshop operations
Available rentals map
Search
Vehicle selection

Uitgelichte functies

Verhuur 24/7 zonder tussenkomst van personeel

Ontvang boekingen en betalingen vanuit de app in real-time

Veiligheidscontroles en KYC-controles

Klanten kunnen zelf voertuigen huren, betalen en ophalen/terugbrengen

Automatische synchronisatie met de backoffice

Beschikbaar in diverse talen

Met de RentVisie Selfservice App kun je voertuigen 24/7 verhuren zonder tussenkomst van medewerkers. Hierdoor kun je eenvoudig nieuwe verhuurlocaties openen, je dienstverlening uitbreiden en klanten op ieder moment van de dag bedienen.

Klanten kunnen zelfstandig een voertuig reserveren, betalen, ophalen en retourneren via hun smartphone. Daarnaast hebben zij volledige controle over hun boekingen en kunnen zij eenvoudig een reservering verlengen, wijzigen of annuleren wanneer dat nodig is.

Om veiligheidsredenen beschikt de app over geïntegreerde veiligheids- en KYC-controles. In combinatie met functies zoals een startonderbreker zorg je ervoor dat voertuigen alleen gebruikt kunnen worden tijdens een geldige huurperiode. Zo verklein je het risico op fraude en ongeautoriseerd gebruik.

Alle boekingen, betalingen en voertuiggegevens worden automatisch gesynchroniseerd met de RentVisie backoffice. Hierdoor werk je altijd met actuele informatie en houd je volledig inzicht in je verhuuroperatie. Heeft een klant toch ondersteuning nodig? Dan kunnen medewerkers vanuit de backoffice direct meekijken en helpen.

Belangrijkste voordelen
Hogere bezetting en meer omzet
Minder werk voor medewerkers
Betere klantervaring
Lagere personeelskosten en schaalbare locaties
Minder fraude door identiteits- en veiligheidscontroles
Realtime synchronisatie met de backoffice
Bekijk pakketmatrix

Veelgestelde vragen

De klant reserveert, betaalt, haalt de auto op en brengt hem terug via de smartphone, zonder dat een medewerker erbij hoeft te zijn. Boekingen, betalingen en voertuiggegevens synchroniseren automatisch met de RentVisie backoffice, dus je ziet meteen wat er gebeurt. Zo kunnen klanten ook buiten je openingstijden terecht en hoef je voor de uitgifte en inname geen balie te bemannen.

De app heeft geïntegreerde veiligheids- en KYC-controles, zodat je weet wie de auto huurt. In combinatie met functies zoals een startonderbreker kan een voertuig alleen worden gebruikt tijdens een geldige huurperiode. Dat verkleint het risico op fraude en ongeautoriseerd gebruik. Of een startonderbreker bij jouw voertuigen past, bespreek je in een gesprek, want dat hangt af van je wagenpark.

Ja. Klanten hebben volledige controle over hun boekingen in de app en kunnen een reservering eenvoudig verlengen, wijzigen of annuleren wanneer dat nodig is. Dat scheelt telefoontjes en e-mails naar je team. Alle wijzigingen worden automatisch gesynchroniseerd met de backoffice, zodat je planning en voertuigbeschikbaarheid altijd kloppen.

Ja. De Selfservice App is een whitelabel app, dus klanten zien jouw bedrijf en niet het merk van een softwareleverancier. De app is beschikbaar in diverse talen, handig als je ook buitenlandse huurders bedient. Welke talen en welke huisstijlaanpassingen precies mogelijk zijn, loop je door in een gesprek of een live demo.

Ja. Omdat de app realtime synchroniseert met de backoffice, kunnen medewerkers direct meekijken en helpen als een klant ondersteuning nodig heeft. Je werkt altijd met actuele informatie over boekingen, betalingen en voertuigen en houdt volledig inzicht in je verhuuroperatie. Zelfservice betekent dus niet dat je het contact met de klant kwijt bent.