Terug naar overzicht
Product

Fast Check-in Klantportaal Boeking

Laat klanten hun boeking afronden, gegevens bijwerken, huur en borg betalen en documenten inzien in één veilige online omgeving.
Vehicle workshop operations

Klantportaal

Online betalen

Gegevens wijzigen

Integratie met RentVisie backoffice

Eenvoudig geintegreerd op jouw website

Documenten inzien

Het RentVisie Klantportaal biedt klanten een centrale plek waar zij hun boekingen eenvoudig kunnen beheren. Vanaf één overzicht kunnen zij hun gegevens aanpassen, betalingen uitvoeren en alle relevante documenten inzien.

Tijdens het boekingsproces worden klanten automatisch doorgestuurd naar het portaal voor het afronden van hun reservering. Hier kunnen zij veilig online betalen, waardoor het checkoutproces sneller en efficiënter verloopt.

Klanten hebben altijd toegang tot hun actuele gegevens en kunnen deze zelf bijwerken wanneer nodig. Dit vermindert foutgevoelige administratie en zorgt ervoor dat jouw backoffice altijd met correcte informatie werkt.

Alle boekingsdocumenten, zoals bevestigingen, contracten en facturen, zijn direct beschikbaar in het portaal. Hierdoor hebben klanten altijd inzicht in hun verhuurhistorie en relevante documenten.

Dankzij de realtime integratie met de RentVisie backoffice worden wijzigingen, betalingen en statusupdates direct verwerkt in alle gekoppelde systemen, zonder handmatige acties.

Belangrijkste voordelen
Snellere checkout snelheid
Betere klantbeleving
Minder dubbele boekingen
Minder handmatig werk
Minder supportvragen
Bekijk pakketmatrix

Veelgestelde vragen

Ja. Tijdens het boekingsproces stuurt RentVisie de klant automatisch door naar het klantportaal om de reservering af te ronden. Daar betaalt de klant veilig online de huur en de borg, zodat dat niet meer aan de balie hoeft. Het portaal is eenvoudig op je eigen website te integreren. Het klantportaal voor boekingen zit in elke editie van RentVisie.

Dat de huurder het administratieve deel van de huur vooraf online regelt: de boeking afronden, gegevens controleren en aanvullen, en huur en borg betalen. Bij het ophalen van de auto hoeft dat niet meer aan de balie te gebeuren, dus de uitgifte gaat sneller. Voor je team betekent het minder handmatig werk en minder supportvragen, vooral op drukke momenten met veel ophalingen tegelijk.

Ja. Klanten hebben altijd toegang tot hun actuele gegevens en werken die zelf bij wanneer dat nodig is. Omdat het portaal realtime gekoppeld is aan de RentVisie backoffice, werkt je team daarna direct met de juiste informatie. Niemand hoeft een gewijzigd adres of telefoonnummer uit een e-mail over te typen, en dat scheelt foutgevoelige administratie.

Alle boekingsdocumenten: bevestigingen, contracten en facturen. Ze staan direct in het portaal, zodat de klant altijd inzicht heeft in de eigen verhuurhistorie. Dat voorkomt de bekende mailtjes met de vraag om een factuur of contract opnieuw te sturen. Bij terugkerende en zakelijke klanten scheelt dat na verloop van tijd veel supportwerk.

Ja. Het klantportaal is realtime geïntegreerd met de RentVisie backoffice. Wijzigingen, betalingen en statusupdates worden direct verwerkt in alle gekoppelde systemen, zonder handmatige acties. De reservering op het planbord, de betaalstatus en de klantgegevens lopen dus altijd gelijk met wat de klant in het portaal heeft gedaan. Zo voorkom je ook dubbele boekingen.

Ja, het Klantportaal Login/B2B. Terugkerende particuliere en zakelijke klanten krijgen een beveiligde omgeving met hun lopende contracten, boekingshistorie en facturen. Zakelijke klanten zien hun volledige vlootoverzicht, wijzen bestuurders toe aan voertuigen en maken zelf nieuwe boekingen aan. Zo hoef je niet handmatig bij te houden wie welke auto rijdt. Het B2B-portaal is een add-on vanaf de editie Professional.

Ja, bij verhuurlocaties met self-service. Via het Klantportaal Login/B2B regelen klanten dan het complete ophaal- en retourproces zelf via hun account, zonder tussenkomst van personeel. Alle acties komen realtime in de backoffice. Dat maakt ophalen buiten openingstijden mogelijk en houdt de balie vrij voor klanten die wel hulp nodig hebben. Het B2B-portaal is een add-on vanaf Professional.