Kundenprüfung & Risikomanagement

Sie übergeben ein Fahrzeug im Wert von Zehntausenden Euro an jemanden, den Sie oft noch nie gesehen haben. Da wollen Sie wissen, wer es ist, und Sie wollen nicht, dass ein Mieter, der schon einmal Probleme gemacht hat, unbemerkt wieder bucht.

Jeder neue Kunde, egal über welchen Kanal, landet auf einer Liste der noch zu prüfenden Kunden, bis ein Administrator ihn freigibt. Führerschein und Reisepass oder Ausweis erfassen Sie mit Nummer, Daten, Führerscheinklassen und Fotos von Vorder- und Rückseite. Ein Dokumentenscan über 365ID füllt diese Angaben aus, und ein belgischer eID-Kartenleser übernimmt Name, Geburtsdaten und Adresse.

Mit Rental check führen Sie KYC-Prüfungen von Personen und Unternehmen durch. Sie sehen das Ergebnis für jeden Teil der Prüfung, mit einem Bericht als PDF. Ein Unternehmen suchen Sie über Namen oder die niederländische Handelsregisternummer (KvK), und die registrierten Daten werden übernommen.

Auf die Sperrliste setzen Sie eine Führerscheinnummer mit Kommentar. Ein Kunde mit dieser Nummer kann dann nicht bestätigt werden, und die Prüfung bei Übergabe oder Rücknahme wird verweigert. Kunden, die ihr Kreditlimit überschreiten, werden automatisch gesperrt und wieder freigegeben. Eine eigene Übersicht zeigt alle gesperrten Kunden mit dem Grund.

Doppelte Kunden führen Sie zusammen. Buchungen, Rechnungen und Zahlungen gehen auf den Datensatz über, den Sie behalten, und neue Buchungen folgen der Zusammenführung.