Volver al resumen
Product

App de autoservicio

Alquiler 24/7 sin personal: reservar, pagar, recoger y devolver a través de una app de marca blanca.
Available rentals map
Search
Vehicle selection

Con la app de autoservicio de RentVisie puede alquilar vehículos 24/7 sin intervención del personal. Así resulta sencillo abrir nuevas ubicaciones de alquiler, ampliar su servicio y atender a los clientes a cualquier hora del día.

Los clientes pueden reservar, pagar, recoger y devolver un vehículo por su cuenta desde su smartphone. También tienen control total sobre sus reservas y pueden ampliar, modificar o cancelar una reserva fácilmente cuando lo necesiten.

Por motivos de seguridad, la app incluye comprobaciones de seguridad y KYC integradas. Combinadas con funciones como el inmovilizador, garantizan que los vehículos solo se puedan usar durante un periodo de alquiler válido. Esto reduce el riesgo de fraude y de uso no autorizado.

Todas las reservas, los pagos y los datos de los vehículos se sincronizan automáticamente con el back office de RentVisie. Trabaja siempre con información actualizada y mantiene visibilidad completa de su operación de alquiler. Si un cliente necesita ayuda, el personal puede asistirle directamente desde el back office.

Si un vehículo no está preparado para abrirse con la app, el cliente recoge la llave de un cajetín Keycafe, que abre con su teléfono. Desde la reserva das acceso para el periodo de alquiler más un margen antes y después. Al cancelar la reserva, el acceso se retira automáticamente. Si cambian las fechas o el vehículo, el resumen diario avisa de que hay que actualizar el acceso. Para ello necesitas tu propia cuenta de Keycafe.

Funciones destacadas

Alquilar 24/7 sin intervención del personal

Recibir reservas y pagos desde la app en tiempo real

Comprobaciones de seguridad y KYC

Los clientes alquilan, pagan y recogen o devuelven los vehículos por su cuenta

Sincronización automática con el back office

Disponible en varios idiomas

Entrega de llaves con un cajetín Keycafe

Principales ventajas

  • Mayor ocupación y más ingresos

  • Menos trabajo para el personal

  • Mejor experiencia de cliente

  • Menores costes de personal y ubicaciones escalables

  • Menos fraude gracias a las comprobaciones de identidad y seguridad

  • Sincronización en tiempo real con el back office

Ver matriz de paquetes

Preguntas frecuentes

El cliente reserva, paga, recoge el coche y lo devuelve desde su smartphone, sin que tenga que estar presente ningún empleado. Las reservas, los pagos y los datos de los vehículos se sincronizan automáticamente con el back office de RentVisie, así que ves al instante lo que ocurre. Así los clientes también pueden venir fuera de tu horario y no necesitas atender un mostrador para la entrega y la devolución.

La app incluye controles de seguridad y KYC integrados, de modo que sabes quién alquila el coche. Combinada con funciones como un corte de arranque, un vehículo solo puede usarse durante un periodo de alquiler válido. Eso reduce el riesgo de fraude y de uso no autorizado. Si un corte de arranque encaja con tus vehículos es algo que se habla en una conversación, porque depende de tu flota.

Sí. Los clientes tienen control total sobre sus reservas en la app y pueden ampliar, modificar o cancelar una reserva fácilmente cuando lo necesiten. Eso ahorra llamadas y correos a tu equipo. Todos los cambios se sincronizan automáticamente con el back office, así que tu planificación y la disponibilidad de los vehículos siempre son correctas.

Sí. La Selfservice App es una app de marca blanca, así que los clientes ven tu empresa y no la marca de un proveedor de software. La app está disponible en varios idiomas, útil si también atiendes a clientes extranjeros. Qué idiomas y qué ajustes de marca son posibles exactamente se aclara en una conversación o en una demo en vivo.

Sí. Como la app se sincroniza en tiempo real con el back office, el equipo puede mirar directamente y ayudar cuando un cliente necesita asistencia. Trabajas siempre con información actual sobre reservas, pagos y vehículos y mantienes una visión completa de tu operación de alquiler. Autoservicio no significa perder el contacto con el cliente.