Entregas un vehículo de decenas de miles de euros a alguien a quien muchas veces nunca has visto. Quieres saber quién es, y no quieres que un cliente que ya dio problemas vuelva a reservar sin que nadie lo note.
Cada cliente nuevo, venga del canal que venga, entra en una lista de clientes pendientes de verificar hasta que un administrador lo aprueba. El carné de conducir y el pasaporte o DNI se registran con número, fechas, categorías del carné y fotos de ambas caras. Un escaneo de documentos con 365ID rellena esos datos, y un lector de eID belga añade nombre, datos de nacimiento y dirección.
Con Rental check haces comprobaciones KYC de personas y empresas. Ves el resultado de cada parte de la comprobación, con un informe en PDF. Una empresa se busca por nombre o por su número de la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK), y sus datos registrados se rellenan solos.
En la lista negra añades un número de carné con un comentario. Un cliente con ese número no se puede confirmar, y la inspección de entrega o devolución se rechaza. Los clientes que superan su límite de crédito se bloquean y desbloquean automáticamente. Un resumen aparte muestra todos los clientes bloqueados con el motivo.
Los clientes duplicados se pueden fusionar. Las reservas, facturas y pagos pasan al registro que conservas, y las reservas nuevas siguen la fusión.
Verificación de clientes
Lista de clientes nuevos pendientes de verificar
Registra el carné de conducir y el pasaporte o DNI, con fotos
Los escaneos de documentos con 365ID rellenan los datos del cliente
Comprobaciones KYC de personas y empresas con Rental check
Lista negra por número de carné que bloquea la confirmación y la entrega
Clientes bloqueados automáticamente al superar su límite de crédito
Fusiona clientes duplicados, con sus reservas, facturas y pagos
Menos riesgo con clientes nuevos y desconocidos
Los clientes problemáticos conocidos no vuelven a conducir tus vehículos
Menos datos de carné e identificación que teclear
Una base de clientes limpia