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Portal de reservas con check-in rápido

Permita que los clientes completen su reserva, actualicen sus datos, paguen el alquiler y la fianza y consulten documentos en un entorno en línea seguro.
Vehicle workshop operations

Portal de cliente

Pagar en línea

Actualizar datos

Integración con el back office de RentVisie

Fácil de integrar en su web

Consultar documentos

El portal de cliente de RentVisie ofrece a los clientes un lugar central para gestionar sus reservas con facilidad. Desde una única vista pueden actualizar sus datos, realizar pagos y consultar todos los documentos relevantes.

Durante el proceso de reserva, los clientes son dirigidos automáticamente al portal para completar su reserva. Pueden pagar en línea de forma segura, lo que hace el checkout más rápido y eficiente.

Los clientes siempre tienen acceso a sus datos actuales y pueden actualizarlos cuando sea necesario. Esto reduce una administración propensa a errores y garantiza que su back office trabaje siempre con información correcta.

Todos los documentos de la reserva, como confirmaciones, contratos y facturas, están disponibles directamente en el portal. Los clientes tienen siempre visibilidad de su historial de alquiler y de los documentos relevantes.

Gracias a la integración en tiempo real con el back office de RentVisie, los cambios, los pagos y las actualizaciones de estado se procesan de inmediato en todos los sistemas conectados, sin acciones manuales.

Principales ventajas
Checkout más rápido
Mejor experiencia de cliente
Menos reservas duplicadas
Menos trabajo manual
Menos solicitudes de soporte
Ver matriz de paquetes

Preguntas frecuentes

Sí. Durante el proceso de reserva, RentVisie envía automáticamente al cliente al portal para completar la reserva. Allí el cliente paga el alquiler y la fianza de forma segura online, así ya no hace falta hacerlo en el mostrador. El portal se integra fácilmente en tu propia web. El portal de reservas está incluido en todas las ediciones de RentVisie.

Que el cliente resuelve online y por adelantado la parte administrativa del alquiler: completar la reserva, revisar y completar sus datos y pagar el alquiler y la fianza. Al recoger el coche nada de eso tiene que hacerse en el mostrador, así que la entrega es más rápida. Para tu equipo supone menos trabajo manual y menos consultas de soporte, sobre todo en momentos con muchas recogidas a la vez.

Sí. Los clientes tienen siempre acceso a sus datos actuales y los actualizan ellos mismos cuando hace falta. Como el portal está conectado en tiempo real con el back office de RentVisie, tu equipo trabaja al instante con la información correcta. Nadie tiene que volver a teclear una dirección o un teléfono cambiado desde un correo, y eso elimina administración propensa a errores.

Todos los documentos de la reserva: confirmaciones, contratos y facturas. Están disponibles directamente en el portal, así el cliente tiene siempre a mano su historial de alquileres. Eso evita los típicos correos pidiendo que reenvíes una factura o un contrato. Con clientes recurrentes y de empresa, con el tiempo ahorra mucho trabajo de soporte.

Sí. El portal de clientes está integrado en tiempo real con el back office de RentVisie. Los cambios, pagos y actualizaciones de estado se procesan de inmediato en todos los sistemas conectados, sin pasos manuales. La reserva en el tablero de planificación, el estado del pago y los datos del cliente coinciden siempre con lo que el cliente hizo en el portal. Así también evitas reservas duplicadas.

Sí, el Portal de clientes Login/B2B. Los clientes recurrentes, particulares y de empresa, obtienen un entorno seguro con sus contratos en curso, su historial de reservas y sus facturas. Los clientes de empresa ven toda su flota, asignan conductores a vehículos y crean nuevas reservas por su cuenta. Así no tienes que llevar a mano quién conduce cada coche. El portal B2B es un complemento disponible desde la edición Professional.

Sí, en sedes de alquiler con autoservicio. Con el Portal de clientes Login/B2B, los clientes gestionan ellos mismos todo el proceso de recogida y devolución desde su cuenta, sin intervención del personal. Todas las acciones llegan en tiempo real al back office. Eso permite recoger fuera del horario de apertura y deja el mostrador libre para los clientes que sí necesitan ayuda. El portal B2B es un complemento disponible desde Professional.